工作汇报是我们工作中常见的一种沟通方式,必不可少那么我们就需要把这一环节做好,给领导留下好的印象,同时给自己增加更多的机会。
我们在想如何做汇报时需要思考一个问题:我们为什么要做工作汇报?能给领导或者给我们带来什么好处?只有挖掘到这两个问题的背后含义,我们才能够做好向上汇报。
工作汇报通常有2点作用
领导了解现状
领导通过你的汇报能够了解到项目的进度、风险点、难点、目前的方向是否正确、资源是否足够,了解完之后通常会给你一些指导或者批评,或者能够给你提供更多的帮助,让项目更好的完成。
为项目寻求帮助
在汇报时表达出项目存在的风险点、难点等需要领导帮助的一些点,从而获取帮助。
但需要注意的是
切勿在问题发生很久了才在工作汇报中向领导提出需要帮助,使项目问题更难解决。
能自己解决的自己解决,向领导提出的一般是难以解决的个人问题,否则领导会想着重新找一个能够解决问题的人来替代你的职位。
搞清楚我们为什么要做汇报后,我们再来思考我们如何做好汇报?
1 提前做准备
首先需要自己了解清楚目前项目的进度,同时通过访谈项目成员或者组织会议去探讨目前项目存在的风险点及难点。
获取项目相关信息后进行整理,先解决能够解决的问题,再列出需要领导帮助的,做成PPT或者普通文档形式。
思路:进度+风险点及预防措施+难点及解决方案+需要领导帮助解决的问题
一定要简洁明了,领导的时间都是宝贵的(划重点)。
2 汇报
梳理好后则在会议中或单独做汇报,汇报不仅仅是按照已经整理好的思路流程式的汇报,需要观察领导的表情及动作的一些反馈,灵活做出一些调整。也可以讲一两个模块后询问自己是否讲明白了,可及时解答对应疑问。
表达直击重点,切勿寒暄太多,讲的过程中不要延伸太多,控制自己的表达欲。
3 会议总结
会议完成我们是需要做一个会议总结。
首先一个就是我们反馈的需要领导帮助解决的问题是否得到解决,解决方案是什么,如果未解决也同样在会议上讨论出一个领导同意的解决方案。
其次是通过领导的一些反馈的一些问题,领导指出如何做更符合预期或者朝着哪个方向解决,我们也同样需要记录下来,去跟踪解决。
4 问题解决并反馈
会议中提出需要解决及领导建议需要改进的问题目前怎么样了?这个在会后是需要跟踪解决并主动去反馈的,让领导放心,成为一个靠谱的人。