在整理最近一次活动的环节中,突然发现没有哪件事情或哪个东西是容易搞成的。
每次都要在理顺需求的前提下,做好规划及准备。即使如此,好像在临近的时候,也会有各种问题。
所以想找一个管理工具,能把这些内容都统一管理起来,便于整体统筹。
「难道是之前做过咨询留下的后遗症?」
一、PDCA
虽然每次活动都是一个项目,但是依照项目PDCA的环节,并不会很轻松的完成。
「PDCA是戴明环,分别是计划(plan)、执行(do)、检查(check)、处理(act)」
后面想想,活动实际就是一种营销行为,带有强烈的营销策划意义。虽然pdca可以适应大部分内容,但是不能直接套用。
那么,什么样的活动策略会更合适呢?
二、5W2H
找了一通的管理工具和内容,发现可参考的内容很多,但是5w2h应该是比较贴切的。
5W2H分析法又叫七问分析法,是二战中美国陆军兵器修理部首创,广泛用于企业管理和技术活动,对于决策和执行性的活动措施也非常有帮助,也有助于弥补考虑问题的疏漏。
(1)WHAT——是什么?目的是什么?做什么工作?
(2)WHY——为什么要做?可不可以不做?有没有替代方案?
(3)WHO——谁?由谁来做?
(4)WHEN——何时?什么时间做?什么时机最适宜?
(5)WHERE——何处?在哪里做?
(6)HOW ——怎么做?如何提高效率?如何实施?方法是什么?
(7)HOW MUCH——多少?做到什么程度?数量如何?质量水平如何?费用产出如何?
好像挺完善了,但是在互联网时代,数据分析是最为关键的,怎么能少得了目标人群及绩效预估、事后的效果分析呢?
所以最终确认的方案应该是这样的:
三、5W2H1T1E
5W(Why 原因及背景,what 内容,where地点、when进度、who执行者)
2H(How much经费、how方法)
1T(Target目标群体)——活动的目标受众是谁?渠道是哪些?用户标签是什么?
1E(Effect效益)——预期的KPI是什么?
其中5w2h是常规应该考虑的内容,但是1T1E在互联网运营时代,这个靠流量、靠广告能拉动企业效益大幅提升的时代,尤为关键。
目标客群和目标渠道、最终转化率等指标,决定着整体的运作模式,包括5w2h……
对照曾经历的活动内容,在实际的运作中,如果有按照5W2H1T1E的方案进行执行,即使在实际的过程有所偏离,但最终结果都不会相差太远。
可以大胆用起来哦~
*本文参考了百度及部分网络信息,进行整理。