梁宁女士,著名产品人,素有“中关村第一才女”之称。
首先,产品思维:从同理心、机会判断、系统能力、用户体验、创新模式等五个模块来讲述。写这边文章时,我已经听完课程的一半,让我对产品人的洞察,刮目相看。讲述着一个一个观点,娓娓道来一个一个的案例。核心都是围绕着下面这个结论展开的。
产品能力是每个人的底层能力。产品能力就是训练一个人判断信息、抓住要点、整合有限的资源,把自己的价值打包成一个产品来向这个世界交付,并且获得回报。
其中,我对学习机会判断这个模块,下面几个关键词记忆颇深。
1,点、线、面、体
我本质工作广告设计的核心就是点、线、面、体,点连成线,线连成面,面形成体,平面思维到立体思维的设计,交付给场景。
梁老师讲述着问题,说着故事,让人清楚点,线,面思考。文中:怎样判断机会呢?是不是想到了雷军那句名言“只要在风口上,猪都能飞起来”,没错这就是机会,但机会分大小,有点、线、面、体的不同。警句如下:
什么是悲催苦逼的人生?常态的面上做一个勤奋的点;什么是更悲催苦逼的人生?常态的面上做一个勤奋的点,然后你每天在想未来,可依赖的这个面正在下沉;什么是最最悲催苦逼的人生?在一个常态的面上做一个勤奋的点,但其实这个面正在整体附着的经济体正在下沉,而他的一生只能收获点状努力的即时收益,而从来没有一次享受过线性周期的成果回报,这就是一个穷人勤奋的一生。
点线面体是我认为这个课程中最重要的模型,不光是用于机会判断,也可以用于许多事物的分析框架。给你看清大势,行动,做抉择用。人生难免在十字路口,需要抉择,有时作为点时,看不见面,更加就见不到体,需要预判,心中要有点线面。
2,求之于势,不责于人
最开始给我们讲述了一个相亲的故事,结婚教练给女孩第一次相亲提了三点建议:1.打扮要女性化;2.不要努力表现自己,不要谈自己最擅长的东西,不要努力营造氛围,平淡如水即可;3.适当的时候,主动结束约会,如果对方不再约你了,就放弃这个人。你的样子了,有你爱过的人,走过的路,看过的风景,读过的书。你平平常常拿出来的样子,就是你真实的样子,这样你可以稳定提供的样子,才是可预期的样子。从这个稳定的点开始,作为一段长期关系的发端,有可能才是靠谱的。女生当然不要只看对方当下的一个点,长期关系更不能看最闪耀的点。其实,感知层也就是一个点,深在的线面体更重要。做事情也是一样,反复纠结一个点,是得不出本质结论的。《孙子兵法》其中有一个意思是说“求之于势,不责于人”,也是在说放过个人的点,看趋势、势能的线面体。你个人的努力,只是在“点”、“线”、“面”、“体”的既定框架内,作为一个“点”的挣扎而已。
求之于势,不责于人。每一个人要做成一件事,本质上不在于你多强。而是你要顺势而为,于万人之上推千钧之势。如士兵面对敌人时,恐惧和焦虑是人类的正常反应,所有的士兵其实都贪生怕死,所有的员工都害怕努力而没有收获。如果你选择做一个将军,那你就找到战略的制高点,带大家爬上一座山,从山上推石头下来砸敌人。你会发现,每个士兵的勇气与战斗力都提升了3倍,因为地理优势为团队的每个人都赋了能。
找到外部势能,为组织赋能。
3,痛点,爽点,痒点
痛点是恐惧。比如,当年的海飞丝广告打动了我,我第一次拜访岳父岳母,肩上都是头皮屑,让老人一脸嫌弃;面试的时候衣服上都是白点,让面试官皱眉头……这些都是痛点。
爽点是及时满足。比如,今天的外卖,你在家用手机下单,吃的就送到你家来了;你在河狸家上下单,美甲师就上门给你做了美甲了。自我实现其实是一条漫长而痛苦的路,人的本性是懒惰的。你看到一个人展现出来勤奋、规整、自律,其实这是被一系列的恐惧、集体人格、潜意识压迫,才会呈现出那个样子。
痒点是满足虚拟自我。虚拟自我就是想象中那个理想的自己,比如,我们看偶像剧,追星,看网文,看英雄故事,看网上的名人八卦,看名人创业故事、成功神话。这是在热追他们吗?不是,你情不自禁投入到关注的内容,是你的虚拟自我,是你自我想象的一个投射。
三点对于洞察很重要,一般我们广告设计都说痛点,我们广告是前端,产品体验是后端,还有爽点和痒点。
4,场景
场,时间和空间。景,互动
万物互联,未来互联网到处都是入口,但又入口不等于流量。只有能触发用户情绪的场景,才是流量入口。互联网商业比拼的就是三件事:产品的比拼、流量的争夺、转化率的优化。
搭台子,做好场,聚流量,交给景,人景互动,方为好场景。
最后,好多知识点,都说的比较透彻和生动,这个课程值得我反复听和思考。说的是产品思维,对工作,做人做事,心胸,抉择,判断力,敏感度都有很大的人生启发。读后产品思维,觉得:自己就是一个产品,自己就是自己的产品经理,交付给这个世界。