一直认为自己的表达能力不错,前几天的一件事引起了我的反思。
事情源于我请了同学的儿子,已是专业健身教练的阿恒同学来我们家教授健身基本理念和入门动作。阿恒同学长我家小池同学四岁,他们算是小时候的玩伴,大学毕业后从事自己喜欢的健身行业,是某健身房的私教。由于疫情防控的需要,健身房都还没有对外开放,阿恒在家里闲着,我就约了他来家小聚,顺便做专业指导。
指导进行中,我和小池同学一起参与了泡沫滚轴放松和拉伸等一套动作的训练,阿恒不愧为专业的健身教练,提示语言精准简洁,清晰到位,一小时的时间,我们练完了一套动作,小池同学做了动作串联的简短文字记录,以备自行在家训练。我自认为凭着记录和自己对动作的知晓,可以担任起日后小池同学练习的“助教”。
第二日,小池同学请我替代教练,一旁协助他完成头一天阿恒教的动作。
问题就出现了,我发现自己的指导毫无章法,言不达意,小池同学没法准确地完成动作,我一性急,更是语无伦次,上下左右前后关系提示成一团乱麻,最后只好放弃指导,预约小恒再次上门指教。
过程中,我脑子里有正确动作的印象,有些不是特别清晰,所以总是不能到位地说出小池同学动作的偏差,我的语言指令不能很好地被小池同学理解和接受,又性急地要去纠正他的动作,于是便有了“母子”语言的摩擦。静下心来,我们两探讨了问题所在------清晰表达很重要,这也是需要不断磨练的一种技能。
阿恒一定是在当专业教练的过程中接触了形形色色的学员,耐心精准的表达以及适时的鼓励都是通过不断地学习实践和改进得到的。
许多时候,人们总以自己单方的理解和表达为标准向他人讲述,很少站在“接受者的”角度来思考对方是否能准确理解和接受,自以为是地认为是对方的理解有问题,造成了信息的变形。所以才会有一个事件在人群中转了一圈回到第一个传播者的时候面目全非的情形。
我也反思了自己很多自以为是的“言辞凿凿”。没有让对方听明白的表达,都是自己表达的失败。
通过这次经历,我和小池同学共同意识到清晰表达的重要性,这是一种技能,需要锻炼。首先,自己对要表达的东西要有比较清晰地认知,最好知其然也知其所以然;其次,要用对方容易明白的方式表达。这在给非专业人士讲解专业问题的时候尤其需要注意,不要用高大上的专业术语来“彰显”自己的水平,体现优越感,而是要以通俗的方式转换表达;三是,清晰表达还需看对象,比如,你对女同胞说一个地点,说是某某路的东面,不如说是某个知名建筑物的对面或者隔壁这样的表达方式,因为大多数女性搞不清东西南北的方位,而她们的观察能力就比较强,以参照物来表达往往可以收到更好的效果。
我和小池同学还有另一个收获,生活才是最好的老师,它总是用无声的语言给你指引,前提是,你对生活这位导师给你的提示保持时刻用心和探究的态度。