8月24日,日本著名企业家稻盛和夫去世,享年90岁。稻盛和夫被列为日本的“经营四圣”之一,其他三位分别是松下公司的松下幸之助、本田公司的本田宗一郎和索尼公司的盛田昭夫。他们和稻盛和夫一起,成为创造二战后日本经济奇迹的企业家代表。不过,在“经营四圣”中,稻盛和夫又是最特别的一位。
首先,其他三位都是把毕生精力贡献给一家公司,而稻盛和夫是一位连续创业者。他在27岁时创办了京瓷,这是一家做精密陶瓷的企业,10年后京瓷上市,后来跻身世界500强。52岁那年,稻盛和夫创办了日本第二电信公司KDDI,也是世界500强。78岁那年,已经功成身退的稻盛和夫被重新请出山,去接管因为严重亏损而破产重建的日本航空,结果第二年就让日航扭亏为盈,两年后让日航重新上市。你看,稻盛和夫作为一个“从未失手”的连续创业者,这本身就是一个奇迹。
更重要的是,“经营四圣”中的其他三位只是企业家,而稻盛和夫在企业家身份之外,还是一名管理学家。他一生出版了几十本著作,包括我们熟知的《活法》《干法》《阿米巴经营》等等。他的管理哲学思想和“丰田模式”并驾齐驱,是日本对外输出的最重要的管理理念。稻盛和夫的个人影响力早就超出了他创办的企业,深刻影响了东亚文化圈的一代企业家。
你看,中国古人衡量一生成就的最高标准是“立德、立功、立言”,也就是开创制度、成就功业、著书立作,这三点全做到的,“经营四圣”中唯有稻盛和夫。
我自己读稻盛和夫著作的体会是,比起具体管理方法的“术”,他更强调“道”,强调精神的力量。就像高手过招,拼的不是一招一式,而是谁的意志更坚定、求胜心更强。
在《干法》这本书里,稻盛和夫提到一件对他影响至深的事。当他还年轻时,有一次去听讲座,主讲人是松下幸之助,演讲主题是“水库式经营理念”。这是指,在经济景气的时候,企业要尽量做好储备,“高筑墙、广积粮”,就像水库蓄水一样,这样遇到经济萧条,就可开闸放水,渡过难关。
当时在场听讲座的企业家很多,有人举手提问说:松下先生,您讲的这个道理大家都懂,但问题是要怎样才能让经营有余裕,来修建“水库”呢?光是这么想,而没有具体方法,不是等于白说吗?听到这个问题,松下幸之助沉默了一会儿,然后似乎是答非所问、自言自语地说道:“不,你不想可不行啊。”
这个回答让全场听众很是失望,稻盛和夫却说,这句话给了他极大的冲击,就像被电流击中了一样。那一刻,他领悟到了松下先生的意思:要修建企业的“水库”,方法千差万别、因人而异,无法具体传授,但只要敢于去想,抱有非做到不可的决心,拥有不达目的决不罢休的意志,就一定能够找出实现的方法。
说到这儿,我想起另一个故事。有人问史蒂芬·柯维,这是《高效能人士的七个习惯》的作者,“如果我不爱我的老婆了,该怎么办?”柯维回答说,那你就爱她吧。这人愣了一下,说:老师,你没听明白,我问的是我不爱我的老婆了,我该怎么办?柯维说,不是我没听明白,而是你没听明白。我是说,如果你不爱她了,那你就去爱她吧。
听起来,柯维这个回答非常无厘头,他其实是在说,这不是一个方法问题,而是一个信念问题。同样地,如果你去问稻盛和夫,如果我不热爱我的工作,怎么办?稻盛和夫一定会这么回答:那你就去爱上你的工作。
在稻盛和夫看来,一个人从一开始就干一份自己喜欢的工作,这本身就是一个极小概率事件。首先,很多人根本不知道什么是自己感兴趣的工作;其次,就算你应聘上了心心念念的公司和岗位,你很可能发现,实际工作内容和自己原来想象的出入很大;第三,任何工作都包含重复的部分,感兴趣的工作在最初的新鲜劲儿过去之后,也可能变得枯燥乏味。
这意味着,“因为热爱而沉迷工作”这件事,几乎不可能自然而然地发生。怎么办?稻盛和夫说,这事儿得倒过来想:“因为热爱而沉迷”,可遇不可求;“因为沉迷而热爱”,一定会发生。
道理很简单,我们都懂,就是正反馈原理。不管喜不喜欢,先投入进去再说。一心一意埋头苦干,自然就会做出成果;有了成果,自然就会受到肯定和好评;有了肯定和好评,自然就会更有动力和信心投入工作,从而形成一个正反馈循环。久而久之,你就会爱上这份工作,即使这是一份平平无奇的工作。
换句话说,能不能通过努力获得持续的正反馈,比工作内容是否有趣,要重要得多。这也是为什么稻盛和夫说:“天职不是偶然碰上的,而是由自己亲自制造出来的。”
好,解决了“爱上工作”的问题,我们来进一步问:人为什么要工作?我们通常能想到的答案是,工作一是为了赚钱,二是为了满足自我实现的需求。而稻盛和夫有一个不一样的答案。他说,工作是为了让人变得更高贵。
在他看来,人生是为修炼心性而建立的道场,只要我们在死亡的时候拥有比出生时更加高贵的灵魂,人生就达到了目的。那么,怎么让灵魂变得高贵呢?不必隐居深山、参禅悟道,工作,就是用来磨砺心性的最好的磨刀石。全力以赴、孜孜不倦、精益求精地投入每一天的日常工作,这样数十年如一日坚持下来,自然会拥有厚重的人格和高贵的灵魂,实现了人生的根本目的。
这就是为什么稻盛和夫说,在人的所有活动中,“工作是最尊贵、最重要、最有价值的行为”。