#笨笨部落#共读
读书进程:第十一章
团队复盘怎么玩,怎么管理呢?
第一步,提出问题
这些问题通常要符合三个条件:
①当下的问题
②你的问题
③重要的问题
第二步,找出问题
问题真正的根源,只有解决了隐藏的问题才能真正解决痈溃疽。
第三步:转问题
不断提问,互动看到更深沉的东西。
第四步:定问题
确定真正要解决的问题
第五步:解问题
分析解开问题的关键因素,解决主要障碍。
第六步,找建议
从团队成员中听取有利建议
第七步,见行动
提出问题的人分享自己主要的收获,以及下一步要采取的行动。
管理沟通,与下属要有互动,有尊重。