1.明确坚定的态度
有效的抱怨不仅能让我们的压抑的心情得到释放,还可以解决问题。那怎样才算有效的抱怨呢?
首先要找准抱怨的对象,思考跟他说会有什么作用,有没有能力帮你解决问题。
确定人选后就可以进行抱怨了,抱怨并不是一股脑子就什么都倒出来,首先态度要真诚,然后对事件的发生进行简短地描述、把你的感受说出来让对方感同身受,并说清楚该事件对你产生的具体不良影响,不要笼统地说,会让人不知大概损失了多少。
2.善于称赞的风度
想要让对方乐意并快速地帮你解决问题,要善于称赞。保持微笑,怒气冲冲只会加剧双方的矛盾,用温柔平和的语气表达自己对对方的认可信赖和理解,真诚地赞美对方,你会收获对方的热情。
3.合理克制的尺度
抱怨不是逮着人就任意发泄,要把握好分寸。选择合适的场合,最好避开他人进行,留给对方面子。就事论事,不要牵扯到无关的人和事。动口不动手,你的最终目的是为了解决问题而不是通过打架让矛盾激化。