当责对应负责的8个比照

在现代管理中， accountability (当责） 与 responsibility (负责） 已有明显的分野， 这种分野并在流程/ 项目经理

产品/软件开发等等活动中协助厘清关键性的不同的角色与责任。 角色与责任理清后， 绝对有助于提升活动的有效性。 含有effectiveness (有效果）与  efficiency (有效率）。

由下列&实例中， 我们将升入了解当责与负责明显分野； 将有助于进一步了解当责真义。

1. 当责原理的第一例

前文曾提及美国橡树岭科技教育学院与加州大学对当责与负责所做的区别说明。 下述第一例有相当类似说法； 提出的则是安达信顾问公司  （ accenture) 有约30年顾问经验的资深主管包盖思博士  及研究人员。

负责是(Responsibility)是

The obligation to act or to produce  亦有义务采取行动或有所产出。

当责（accountability）是

The obligation one assumes for ensuring these responsibility

负责是(Responsibility)是

The obligation to act or to produce  亦有义务采取行动或有所产出。

当责（accountability）是

The obligation one assumes for ensuring these responsibility  有义务确保这些行动责任确能交出成果来。

所以， 一个有当责的经理人， 应该首先负责对已定案的计划采取行动， 然后要对这些行动任务确定完成， 付起全责。为成果当责(accountable for results) 是组织内每一阶层为成果当责(accountable for results) 是组织内每一阶层及经理人当尽的义务；不论这个组织是盈利或非盈利性的。

或许一个更简单的实例是邮寄物品吧！准时；依规把物品寄出；就是负责；如果再追踪收件人，确认是否收到；是为当责，为了确实达成任务；甚至还思考何种投递方式，何家公司更可靠， 也就是当责中的为所当为了。等而下之的，就试试这些人；邮件已依规寄出；你问我，我问谁？没有收到；那是邮局的错， 我可管不到邮局，补寄？ 依据我们规定，还要... ".

2. 当责原理第二列

负责(responsibility)是:commitment are made to oneself

即承诺是对自己订下的。

当责（accountability) 是：

commitments are made to others 即承诺是对别人所订下的。这是列文生学院（Levinson Institute) 总裁兼CEO 莱科恩博士 （G.A. Raines) 的论述。 莱科恩是管理与领导学的顾问，也在哈佛医学院工作，曾写过许多有关脑与心智发展；工作压力，组织角色的书 <<当责领导力>> 一书 ， 无论负什么样的责任负责；通常要许下承诺，承诺给别人的东西。

克莱恩博士说： 当责的承诺是同时下给别人与自己的， 是比单纯给自己更严峻。

3. 当责原理第三例克莱恩博士说： 当责的承诺是同时下给别人与自己的， 是比单纯给自己更严峻。

3. 当责原理第三例

负责责任： 有责任趋势执行被交付的任务。

当责是成果责任- 不管如何做， 有责任交付成果。

目标管理(MBO) 上应负责是当责； 所以目标确定以后； 一定要交出成果的 （deliver! deliver! deliver！） 如果你仍不明白个中精义； 你就常会有没有功劳也有苦劳， 或虽败犹荣的迷思与迷失。

这也就难怪世上有很多组织在执行目标管理时； 学皮学肉没有学得骨/骨髓， 以致难竞全功。

4. 当责原理第四例

负责是about doing something right 亦正确地做事

当责(accountability) doing the right things (做对的事情）

这是Mark lipton 在2003年哈佛商学院出版的《引导成长》 Guiding growth 著作中的见解； 他同时指出；在一个充满活力的组织架构中；最重要的特质要素就是：个体当责 （individual accountability) 而非个人责任 (personal responsibility).

把事情做得好又快，是一种效率 （efficiency) , 但如果事情本身并不是正确的；那么这种效率就不重要了；正如彼德*德鲁克所说的那样

做正确的事比正确地做事更重要。

所以彼德*德鲁克总是强调经理人的有效性 (effectiveness) 也就是要get result ! , 他很少谈效率；并不是说效率不重要， 而是有重要的要， 而所重要的：当然指的正是：结果，成果了。

当责：首先是确认正确的事，然后正确地做事；也做得快。所以如果对李普顿有关当责的说明做个提升的话：那么就是 accountability 是 about doing the right thing right. 多加最后一个right字。

5. 当责原理第五例

负责是广义名称：例如在组织架构中所谓的 Role & Responsibility （角色与责任） 此时负责泛指所有责任；甚至包括当责：狭义名称指相对当责的一种更精准的责任定位：有助于在现代管理中厘清责任归属。

当责（accountability)

有许多复合词的同义词经常出现在各种管理文献中如 overall responsibility (全面责任） whole responsibility of full responsibility, ultimate responsibility (终极责任，最终成败责任） strict responsibility (严格责任）及 absolute responsibility (绝对责任）等。

当责：比负责有更深更广更主动的责任涵义。

6. 当责原理第六例

负责(responsibility) 是指：专业的人责任

专业人(specialist ) 要执行特定任务或上级分派的工作或圆满达到被授权的职务内容。

当责（accountability) 是指 经理人的责任。