作者马歇尔·卢森堡
非暴力沟通的原则是全神贯注地体会并准确说出对方当时的真实感受，也就是在表达时只说感受，不做评判。
表达结构：事实+感受+原因+需求（具体的要求）
运用非暴力沟通可以解决人与人之间的问题，简单四步教你怎么做：
第一步，观察
观察事实，呈现真相，避免做评论。“不带评论的观察，是人类智力的最高形式”。
第二步，体会与表达感受
照顾自己的情绪，不压抑情绪，体会情绪并清晰表达感受。
第三步，找到感受的根源
在情绪中，问一问自己想要得到什么以及他人的真正需要是什么。
第四步，请求帮助
在对方平静的状态下，说出自己内心真正想要的是什么，也就是清晰表达出尚未被满足的需求，和对方提具体的要求。
一起练习用非暴力沟通的模式来交流，让生活和谐，还内心安稳。
