#读书 《稀缺:我们是如何陷入贫穷和忙碌的》
三星半,作者有些啰嗦,概念并没有觉得很新颖,翻来覆去的说。但内容核心还是值得了解一下的。
稀缺不只是时间或金钱等资源上的缺少,更是一种心理状态。二者相互作用。
心理状态和大脑有关。大脑现在并没有进化到适应物质科技飞速发展的状况。它仍有自己的局限性,我们要做的是认识到这个局限性,改进和利用它。
余闲:稀缺的本质是没有余闲。
带宽:大脑的概念,是大脑处理任务的能力,包括认知力和控制力。
管窥:视野变窄,专注某一个事物从而忽视其他事物,从而付出代价。
在稀缺的时候,带宽是不足的,带来的结果就是认知能力下降(智商下降)、控制能力不足(容易对伴侣或者孩子发脾气等)。
稀缺的效果:1. 专注红利,大脑会对稀缺的东西更加敏感;2. 目标抑制,大脑会受限在稀缺的东西上,从而对其他(尤其是长远利益)进行忽视。
稀缺的形式:繁忙(缺时间)、饥饿(缺食物)、孤独(缺社交)等等。
稀缺的后果:有气无力(身体问题)、缺乏耐心(心理问题)、改变我们对物品价值的判断(如:饥饿时候去逛超市会买很多不需要的东西)等。
稀缺的解决方案:
增加余闲。如在工程项目中,设置余闲时间来应对突发事件。在课程设计上,模块化设计,交错开课,这样让学员在突发时间耽误后可以去下一个并行课程中。在员工管理上,增加工资和福利,降低员工在生活上的消耗,从而有更多带宽来微笑面对顾客。
节省带宽。如,在对贫困学生贷款项目中,帮助其填写申请表格,来节省学生的填写消耗的带宽(包括心理压力和填写所面对的各种问题)。
利用管窥。对于重要但不紧急的长期项目,合理设置期限和提醒,让他进入到管窥的视野中,从而增强重视程度,来达成目标。