高情商沟通-day4

今日主题——有效沟通


我自己有情绪的时候我该怎么表达

五种沟通姿态:

]讨好型

一方在家庭中地位低,为了减少矛盾,表现的比较平和,善解人意,为别人着想,服务他人。

内在情绪——委屈、愤怒

讨好型:忽略自己,关注环境

消化道、便秘、偏头痛、糖尿病、乳腺增生、甲状腺结节

这是不一致的沟通——内在委屈隐忍,外在善解人意。

在自己、他人、环境,三方面,估计了其他,就是没关注自己


爱人不爱己,己在所爱之中


躯体反应:肠胃病、偏头痛、乳房疾病、甲状腺疾病、糖尿病


指责型:

忽略他人感受、是在家中承担最多的人、里面是悲伤、无助、孤独、挫败

躯体反应:肌肉紧张、背部酸痛、富贵包、高血压、关节炎、气喘、心肺功能疾病、咽喉问题

要学会冥想、学会放松

面对生命的不确定性

[太阳]指责型

关注自己、关注环境,容易忽略对方,语气多命令式,在家庭中往往承担最多,付出最多。

内在——委屈、孤单、没有安全感,挫败感

适合做领导

肌肉紧张

背部疼痛

有富贵包、

有几条

高血压

肺部症状

要学会:觉察自己的情绪和廉洁自己的身体。


生命的本质就是无常,如果很想掌控一切,给对方很大压力,对方会越来越”无所事事”

超理智型

常用“应该”、“必须”,看起来按部就班,强评判,解决问题能力强。

但亲密关系会遇到困难,

不会处理情绪和感受,啥事爱上纲上线,“不浪漫”。

️超理智

外部情绪:必须、应该、僵硬、乏味、无趣、按部就班、死板、解决问题能力强、谈理论、谈对错、

活在框框理论里,最大的问题是亲密关系问题

内在情绪:脆弱和孤独、隔离感

躯体反应:内分泌、血液、心脏、癌症、

常用“应该”、“必须”,看起来按部就班,强评判,解决问题能力强。

但亲密关系会遇到困难卡点,

不会处理情绪和感受,啥事爱上纲上线“不浪漫”。

面上觉得什么都不需要,内在很孤独,脆弱

过度压抑自己真实感受,原生家庭创伤,在很小的时候切断情绪感受,慢慢的变成盔甲,活在脖子以上,

内在情绪——脆弱、孤独、空虚、有隔离感!

躯体上有内分泌问题,血液问题,心脏疾病,癌症……,

增加对情绪的觉察与身体的链接


打岔型:

外部情绪:不能专注、不稳定、晃动晃西、缺乏存在感的人、被忽略的人、漫不经心、无所谓

内部情绪:悲哀

躯体反应:神经系统的毛病、便秘、多动

如果是孩子,要给够他足够的心理营养


①一致性沟通:

最简单版本的一致性沟通,也是最实用用的

心口内外一致,表里如一一致

一致性沟通的前提:打包你的情绪

在情绪稳定后才讲沟通

宁静致远:

②高自尊状态

我是稳定的,我是安全的,我是有能力的

符合才能一致性沟通

[太阳]最重要的来啦:一致性沟通

内外一致、表里如一、

前提:

1.打包你的情绪(心平气和)


2.高自尊姿态(稳定、安全、自我价值和能力




沟通四大步公式:请来到事的层面

1.镜子语言:(陈述事实)当我听到/看到什么什么的时候?

不加工、不评判、没情绪

当我看到你四脚朝天躺在沙发上,…

你对我很冷漠?改为镜子语言“当你一晚上和我没有说话”

2.分享情绪感受[爱心][爱心][爱心]

沟通公式(四步)

镜子语言——当我看到或当我听到,

不加工,不评判,评判非镜子语言

如:你一天到晚吊儿郎当;玩一会儿——你这么懒;

……

镜子语言例子

老公当我看到你晚上12:30回家时,……

孩子四脚朝天在沙发上时,——“到我看到你四脚朝天躺在沙发上时”

你对我很冷漠——看到你不跟我说话(你一晚上没跟我说话)

你不要这么凶吗?——我听到你说话声音很大

以上都是在陈述事实

幸福花:

2.分享情绪感受

我的心冷嗖嗖的

我的心揪得慌

3.分享你的观点和想法

我之所以有这样的情绪,是因为……

4.讲我的期待(行为层面)

幸福花:

练习:

看到你一晚上都在玩游戏,我的感受是担心焦虑,我之所以有这样的情绪是因为我认为学习……


总结:

沟通四步

1.陈述事实

2.我的情绪感受是……

3.我之所以有这样的感受是因为……

4.落地到行为的期待

[太阳]当对方无法满足你的期待,怎么办?

小灶课和线下课将深度解析




一致性沟通:——心口一致,表里如一、言行一致。

四大步骤:

陈述事实,我的情绪感受,我之所以有这感受是因……,告诉对方您的观点……我的期待…



一致性沟通的前提

打包你的情绪——稳定后再来沟通

高自尊状态,自信有能力,有价值感,否则不去沟通

一致性沟通,可以照顾好自己、别人、环境三方。

第一部:镜子语言(当我看到/听到……)

陈述事实


沟通公式(四步)

镜子语言——当我看到或当我听到,

不加工,不评判,评判非镜子语言

如:你一天到晚吊儿郎当;玩一会儿——你这么懒;

……

镜子语言例子

老公当我看到你晚上12:30回家时,……

孩子四脚朝天在沙发上时,——“到我看到你四脚朝天躺在沙发上时”

你对我很冷漠——看到你不跟我说话(你一晚上没跟我说话)

你不要这么凶吗?——我听到你说话声音很大

以上都是在陈述事实

分享情绪感受

分享情绪感受:我的情绪是……(我的感受是……)

我之所以有这样的感受是因为……

我之所以有这样的情绪是因为……

第三句

分享你的观点和想法

(我之所以有这样的感受)

第四句:我的期待


例如:

当我看到你在打游戏的时候,我是非常担心的,我之所以担心是因为第一怕你的眼睛越来越近视,第二怕你玩游戏上瘾,第三怕你耽误了学习的时间,第四怕你的身体收到损伤!

我希望你能把玩手机的时间控制在半个小时之内

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