传统企业如何玩儿转社群
社群怎么玩,这是很多传统企业在转型过程都必须要思考的问题也是迷茫所在。移动互联时代,消费者购物行为和习惯都发生了巨大变化。相应的,企业/产品和消费者之间的联系,不再是一条单行道,当然也不是双行道,而是一个“多行道”,它是由四面八方的用户组成的网络——社群。
许多人说“有机哥”你已经有几家公司了还在创业,对!我在创业,我还是创业者,我从96年创业至今,经历了20多年的创业历程,但对我来说怎样认知自己的现阶段!怎样认知自己所在的行业,自己所在的领域,这个太关键!
我们学习对社群商业的认知的,不仅是对社群的认知,也是对整个互联网的一个全方位的新认知,因为,社群是互联网发展格局下的产物。所以,要用互联网的方式设计上下互通,用社群的方式,用社会化的形式,自媒体的分享等来来重构经营用户的整体生态链。从以下几点来加强认知:
1、思维认知的转型升级。
2、打破传统思维,重新认知这个市场。
3、站在高纬上重新架构企业的顶层商业模式。
4、整体重新构建企业的生态链。
下面有机哥主要说说社群对于企业品牌的意义以及操作方法。
一、社群对于企业的重要作用
1、通过嘴巴做曝光、通过口碑做品牌、通过评价做产品塑造、通过话题带动销售。
2、完全没有接触过社群的企业来说,可以做企业曝光。
3、看到趋势、听人建议后的企业,可以做曝光与品牌。
4、做着玩的企业,可以做曝光、品牌、产品塑造。
5、把社群电商作为重点培养的企业,可以做曝光、品牌、产品塑造、销售。
所以从以上5点可以看出,企业做社群意义有两个:
1、做品牌。2、做销售。
二、企业如何打造自己的社群
企业如何定位
1.通过自己所处行业的特性来定位。例如我现在正在操作的野马邦社群,是一个以“社群+自媒体”模式运作的全心创客联盟,我们的定位就是做创业社群的引领者,以“聚焦创业,帮扶创业”为理念,旨在通过让每一位创业者在这条路上少掉几个坑,让3000万创业者通过快速赚钱而快速觉醒。聚焦创业社群未来发展趋势和探究社群营销科学化,通过简单、相信、死磕、真我的价值观,让所有创业者的灵魂不再孤!
2.利用兴趣定位,例如读书、旅游、打球、下棋等,只要你的用户有着某方面的共同兴趣,就可以组成一个社群,所以可以尝试在某一个细分领域建立社群。
3.价值主张定位,这个是前面两种的延伸,主要是强调一种精神,比如说一起有机环保、一起旅游等,主要是根据企业性质,以及价值理念来定位,根据产品的定位要重点突出主要的服务或精神层面的东西,比如现在做的很好的:趁早、行动派、世界读书会。
4.通过客户层次定位,这个比较好理解,比如说你的客户分低中高端,可以按照不同的分类来定位社群等等。因为社群本来就是多样性,所以企业在做社群的时候如何定位这个要根据企业本身的基于来定。
三、企业如何建立社群?
1、建立连接点(用户为什么连接?)
2、建立结构点(组织成员,交流平台,原则规则,管理工具,价值点等)
3、建立行为点(仪式感、参与感、组织感、归属感。)
4、实现社群裂变,条件是社群要具备核心群、具备亚文化、具备多中心。
四、社群怎么落地?
取决于社群的属性,商业模式,运营模式是不是符合群成员的需求,而且能不能长效满足群成员的需求,这是前提。
1、群主很关键,要有转化意识、服务、利他、虔诚。
2、内容方面:内容采编、策划活动,要有产品经理人思维。
3、社群管理者(不仅仅是群主)本身,要具备统筹能力,组织能力,活跃、拉新和留存群友的能力。
4、关于社群平台,是做微信群还是QQ群根据自己的用户习惯来选择。
五、社群商业如何优化?
1、深入本身的标签重合度要非常高。
2、产品的属性要做优化升级。
3、入群的路径非常重要。
4、社群的运营机制。
5、线下场景,或者线下的道场。
6、社群的意见领袖非常重要,利他精神。
7、价值链升级:渠道价值、传播、沟通渠道是底层的价值!平台价值,在群里做产品的测试、优化、升级!生态的概念。
六、如何将社群价值变现?
相信这也是企业比较关注的重点。很多企业建立社群,是希望它的价值能商业化,以此达到盈利的目的。那么社群价值如何变现呢?
一般来说,企业在建立社群以后,不要急着盈利,因为这个时候社群还没有完全稳定下来,也就是说还没有完全成型,这时候如果让用户付费的话,会令他们产生反感,或直接弃群。所以,要等到他们和社群有了情感连接之后,才能慢慢开始实行收费。我之前做的有机超G社群至今也是免费让大家参与,那我怎么生存?所以今年我就在原有社群基础上进行了一次深度裂变,把之前的有机板块裂变成为一个野马邦社群+自媒体形式的全心创客联盟,想要进入这个深度裂变后的圈子的人,肯定是需要交钱的。
社群的玩法,既要讲情怀,也要讲私心,只有这样才能持久。总之就是要先有输出,包括各种用户需要有价值的内容,然后在与用户已经建立了非常深入的情感之后,持续为用户提供更多有价值的产品或者服务,才能实现变现。
如果,你已经踏上了创业的这条孤独的不归路。
如果,你已经掉进了这个甜蜜和苦涩交织的天坑。
如果,你已经习惯了汗水和泪水酿成的烈火般的酒精。
如果,你真的累了,疼了,倦了……
如果,你真的仍然孤单,孤独,孤身一人……
如果,你真的感受到了窒息和希望混杂的味道……
请你,不要沮丧,不要恐惧,不要放弃。
还有我们。
一群和你一样一路坚持和挣扎的创业者。
我们来了,咱们一起。
一起把孤独的眼泪和嘲讽的目光
变成智慧觉醒的起点
一起把失败的故事和成功的经历
变成方法的磨刀石
一起把你的过往和咱们的未来
写成壮阔的英雄混