便签6:《谈话的力量》

【I:拆解引导】

【what】通常,我们赞美别人都会采用用比较通用或者笼统、泛泛的语言,比如 “你是一位好老师”“ 你的头发很漂亮”“ 我很喜欢你的鞋”。这种赞美通常效果一般,对方的回应也会比较泛泛或模糊,甚至拒绝接受赞美,难以拉近与对方的距离,实现称赞的效果。解决这个困境的方法就是表达直接的称赞方式。

【why】泛泛、笼统的称赞,无具体指向,被称赞者需要自己寻找被称赞的地方,如果一时想不好,只能选择暂时拒绝接受你的称赞。当然,也存在出于谦虚,笼统的回应,进行话题终止,很难以达到称赞的效果。

【how】有效的表达直接称赞有三个要素:

1.指向具体:通过细致观察与总结,表明自己喜欢,同时指向对方的行为、外表和气质上的具体方面;

2.加上昵称:名字对每个人的代号和最直接的标签。加上昵称,能够更好与对方产生链接。对方在听到昵称后,也更容易注意到你后面所要表述的内容。

3.恰当提问:这样避免了对方纠结于如何回应你的称赞,便于下面话题的延展,这也避免了尬聊局面的出现。

称赞正确的打开方式应该是这样的:

行为:“艾伦,我喜欢你在我们练习的时候,亲自给每个人做辅导。说说看,你观察到的

最常犯的错误是什么?”

外表:“艾伦,我觉得这个新发型让你的眼睛更加漂亮了。你是怎样想到要换这个发型的?”

衣着:“艾伦,那双棕褐色的路夫鞋很配你的卡其裤。你是怎么决定买这种款式的?”

【A1:描述自己的相关经验】

在我的工作和生活中,不是属于不会赞美别人的人。媳妇经常让我评价她做的饭怎么样?我基本回答是还可以。其实,我自己心理清楚,这是要赞美呢!由于自己不太会称赞,自己采用 笼统的方式,这样接下来的话题就变成了对我申讨。

虽然是玩笑式的申讨,但对于夫妻和睦还是会产生一些 负面的影响,日积月累也很容易成为一个爆发点。学习这个直接表达赞美的方式后,明白媳妇是希望自己能够从做饭这个行为进行表扬,过于笼统的表述,很容易给人敷衍的感觉,不够有诚意。再回复时候的需要把三个要素加上:指向具体,加上昵称和恰当提问。改进的的回答方式,应该是“媳妇,今天你炖牛肉很入味,也很香。从哪里学到的呀?”

【A2:以后我怎么用】

目标:通过称赞建立良好的工作氛围

步骤:

1.在平常的工作中,从行为、外表和衣着等方面发现同事值得称赞的地方,尽可能具体。具体到某一天的穿着,每一天事情处理的行为,每一个细节的改变。

2.应用固定的句式进行语言组织,比如“XX,你今天与XX部门沟通的太漂亮了,有理有据。前期做了不少工作吧,有什么好的经验,也教我几招。”.

3.每天至少称赞一次同事。

【A1修改:描述自己的相关经验】

在我的工作和生活中,不是属于不会赞美别人的人。媳妇经常让我评价她做的饭怎么样?我基本回答是还可以。其实,我自己心理清楚,这是要赞美呢!由于自己不太会称赞,自己采用 笼统的方式,这样接下来的话题就变成了对我申讨。

虽然是玩笑式的申讨,但对于夫妻和睦还是会产生一些 负面的影响,日积月累也很容易成为一个爆发点。学习这个直接表达赞美的方式后,觉的如果媳妇问我的话,我的会有应该是“媳妇,今天你可以啊,炖牛肉很入味。从哪里学到的呀?”

【A2修改:以后我怎么用】

目标:通过称赞建立良好的工作氛围

步骤:

1.在平常的工作中,从行为、外表和衣着等方面发现同事值得称赞的地方,尽可能具体。具体到某一天的穿着,每一天事情处理的行为,每一个细节的改变。

2.应用固定的句式进行语言组织,比如

行为:“XX,你今天与XX部门沟通的太漂亮了,有理有据。前期做了不少工作吧,有什么好的经验,也教我几招。”.

外行:“XX,你这是新弄的发型和你的气质很般配,更显得整个人干练。在哪里整的呀!回头我让我媳妇也试试去”

衣着:“XX,这是你新入手的外套吧,和你穿的这一身很搭呀!一看就比较新潮时尚。你是咋做到的呀?”

3.每天至少称赞一次同事。

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