2019-10-06 《职业咨询心理学》读书笔记

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《职业咨询心理学》读书笔记

工作是一种探求。。。不光是未来每天的面包,也是为了每天生活的意义。
------ Studs Terkel《工作》1974

如何选择和定位自己?
选择和定位,是在一个系统内进行。
系统大致分为三个维度,生理、心理、社会系统BPS。
生理系统:我们的气质、体貌体格、成熟速率,我们生理的优势在哪里?是否有特殊的经历?
心理系统:我们得有自己的职业认知系统,对我们能力、兴趣、价值观进行不断的探索和总结。
社会系统:我们的家庭系统、依恋关系、教养方式、同伴关系如何?花时间去了解我们的原生家庭&再生家庭、教育背景、所处的时代、职业世界(行业职业企业),可以帮助我们能看树又能见林。

职业选择理论工具:霍兰德职业兴趣测试、价值观甄选、能力评估、MBTI

我们个体,在学校和同伴的关系,在后期职业发展中也带着明显的特征。就好像,我们经过一个玫瑰园,身上不免就有了花的香味。所谓久居兰室,不闻其香,也是这个道理。如果我们有幸能够觉察到这个特征,就可以思考比对,从而让理性告诉我们,我们从哪里来,为什么今天是这样的。 思考比对,需要合适的思维模型。合适的思维模型,总能带我们走出来,天地一片开阔。

职业发展受阻,是系统运转不良的反应。职业咨询师的任务,就是和咨询者共同面对BPS生理、心理、社会系统各项信息,找到这些运转不良的地方,转移或者消除它们,系统就可以再次良好地运转起来。生命最初,应该是开心的、流畅的、多变的。如果不是,就去聆听。寻找解决问题的杠杆点,去尝试,去验证,最终移除职业发展的阻碍点。

什么样的人需要职业咨询?
第一象限:咨询者虽然已经果断地做了选择,但是希望得到咨询师的再次确认,来优化原有的决策,强化自己的想法。
第二象限:咨询者虽然已经有了决策方向,但内心尚未协调一致,有些方面的行为或观念存在着冲突,因此希望获得咨询师的帮助。
第三象限:任何一种决定都不太如意,因此拖延,无法管理好生活。在日常工作生活中容易感觉疲劳、睡眠不足,忧心忡忡,因此希望得到帮助。
第四象限:咨询者对自己很负责任,但是缺少必要的信息来帮助做决定,因此来寻求咨询师的帮助。

无论哪一种状况,一个人在需要他人协助的时候,懂得寻找资源,都有正向的意义。咨询师在工作的过程中,不是告诉咨询者应该做什么决定,而是利用成熟的思维模型和大量的经验,和咨询者共同探讨,从而使得咨询者懂得如何让自己做出理性的决策。这是一个共创的过程。

职业生业咨询的社会学习模型 DECIDES---- 解决问题的决策模型
1、定义问题
2、建立一个行动计划(包括期限)
3、澄清价值观(什么对他而言是最重要的—价值观量表)
4、确认选项 (对自己兴趣和才能的自我观察和概括—霍兰德
5、发现可能的结果
6、系统地剔除选项
7、 开始行动

格莱特决策的2 个态度 & 4 个因素
2个态度: 1、接受过去,现在和将来的不确定性 2、积极对待不确定性。
4 个因素:
1、你想要什么? 2、你了解什么?3、你相信什么? 4、你要做什么?
决策树模型: 选项,结果,意愿性(偏好),可能性

阿德勒:职业的人生任务:人一生必须完成的五个任务:
1、 职业:由工作提供
2、社会:人际和社会内部关系
3、爱情:亲密和家庭
4、信仰:与某种更高的存在或宇宙发生联系
5、自我:处理个人自身的问题
必须面临的三个人生目标:
1、对于友谊的社会任务--确立了人在社会组织中的地位
2、 爱情和性的任务
3、工作的任务
阿德勒认为出生顺序对发展有重要的心理学意义。 “
阿德勒学派通过对归属感、贡献与合作能力进行考虑,加强了人与环境的匹配。
来访者的目标和手段比兴趣调查表更能解释他们的独特性。
阿德勒学派的兴趣测量表:
职业风格面试的8个问题,引出来访者的生活目标和生活方式信息:
1、 角色榜样-以来访者崇拜什么为中心
2、 最喜欢的书籍
3、阅读的杂志
4、休闲活动
5、 来访者在不同学校科目中的表现-目的在获取来访者做出反映的一类工作环境
6、 来访者使用或喜欢的格言和谚语
7、 来访者的父母对其的抱负以及来访者本人的抱负
8、来访者做出的决定,作为其使用的策略的句子
以上信息为从业人员提供了评定的基础

下面是评定的7个步骤:
1、 检查来访者对角色模型问题的回答,评定他们的问题以及能用来帮助解决问题的利益
2、检查来访者对休闲问题的回答,以确定他们真实的兴趣以及”角色、功能和本质上吸引着来访者的报偿“的类型
3、 关于杂志的问题帮助我们确定来访者重视的人、事和观念的类型
4、关于学校的问题帮助我们识别来访者对工作环境的反应,并显示他们之所以经历了成功或失败的原因
5、 职业幻想、父母的期望以及来访者自身的抱负描绘了他的自我形象
6、 到目前为止,职业咨询人员肯可能已经有了一些关于这名来访者应该从事何种职业的、较为明智的想法,从这一步开始,我们就进入了确定职业可能性的过程
7、 接下来运用霍兰德的职业代码以及其它工具。这一过程要继续到将咨询焦点集中于某一职业和道路、决策障碍、利益、职业信息以及选择的困难信息认知加工。

认知信息加工框架金字塔:
1、 金字塔基底部分:
1-1 自我知识(了解自己):包括价值观、兴趣、技能
1-2 职业知识(了解选择):包括个人职业的信息和进行职业组织的计划
2、 金字塔的中间部分:决策技能(知道我是怎样做决策的),涉及理解和掌控决策过程;
3、 金字塔塔尖:元认知(回想所做的决策),包括自我对话、自我意识和认知监控的执行加工领域。

CIP认知信息加工使用特定术语
1 、问题:指的是现实状态和理想状态之间的差距,差距可能是:
1-1 知道某人需要做出的一个选择和某人已经做出了一个好的选择之间的差距
1-2 其它差距:做为职业问题解决中的一部分包括了:职业选择、培训选择和工作选择
2、 问题解决:包括得出一种行动的方式来缩小这种差距的思维过程。这一过程包括了意识到这种差距、找到它的原因、阐明可供选择的方案以及最终选择某一方案
3、 决策:是对问题解决过程以及认知、情感和其它导致做出决策的过程的拓展。包括了为完成某一行动制定一个计划或策略、承担风险的能力、对于完成计划的承诺和投入。

认知信息加工包括一条循环的一般职业问题解决和决策技能(CASVE)
1、 沟通:我们每个人都要理解差距,这种差距告诉我们有开始问题的解决需求。这些差距可以是外部的要求:比如:不良的工作行为、自我破坏的行为、身体障碍或者抱怨;这些差距也可以是内部的状态,比如:抑郁,焦虑或其他暗含着不适的情感。沟通的任务是有两个基本的问题构成的:我目前对自己职业选择的想法和感受是怎样的?我渴望通过职业咨询获得什么?
2、 分析:澄清关于自己、职业、决策或元认知方面的知识。这其中包括获得我们需要的知识步骤。
3、 综合:详细阐述并综合各种可供选择的办法。详细阐述包括考察各种可能性,以发现可能多的解决问题的方案,综合或者说结晶阶段目的在逼近那些与自身知识相一致的解决方案
4、 评价:将所有可供选择的方案区分优先次序并且做出常识性选择。这包括了在对所有可供选择的方案是否适合自己、环境以及与自己的生活关联最大的人进行了研究之后,选择一种最好的可能性
5、 执行:明确一个计划来执行尝试性地选择。这包括了一个准备计划、真实性测试和寻找职业

班杜拉:自我效能理论
自我效能感:是个体对自己能够成功执行某一既定任务或行为的知觉判断能力,锻炼人们对影响他们生活的事件的个人控制力。成功行为是自我效能感变化的媒介。
个体的效能期望主要来自4 种信息源:
1、行为成就 2、替代性经验 3、言语劝说 4、情绪唤醒

高中生的生涯咨询目的:
让学生有自我意识,相信自己的能力并树立自信心。
帮助学生知道自己有大量各种各样的选择,并且帮助他们制定并实施生涯规划。
指导他们养成学习习惯、交际技能。
高中期间需要锻炼的技能有三方面:
1、基本技能:读写算与听说;
2、思考技能:创造性思考,做出决策、解决问题、想象力、知道如何学习、推理
3、个人素质:个人责任、自尊、交际、自我管理。

让学生不再为了学习而学习,有更清晰的目标,把学习当作一个自我实现的途径。

高中生的生涯咨询必须考虑家人因素,即家庭对学生做决定的影响。学生思考自己的人生计划时,会受到家庭对他的期望和塑造作用、父母的受教育水平、事业与工作相对重要性的影响。父母在生活中表现出对他们的职业和生活规划的兴趣,这会影响孩子对这些方面的重要性知觉。所以在正式咨询之前需要了解孩子父母自身职业,以及对孩子的期待,以及曾经跟孩子沟通的结果等,这样在咨询时,就能辨别哪些是孩子自己想要的,哪些是别人期望的,帮助学生以自己的方式定义责任,以便做出职业决策和职业规划。

高中生的生涯咨询还需要做的一点就是提高学生的自我效能感,对自己能力的信念。即相信自己能够组织并执行实现既定目标所必需的一系列行为。成功行为是自我效能感变化的媒介,通过成功事件能为当事人赋能,因此也证明了引入巅峰故事、成就事件的必要性。

积极心理学对职业的价值:(职业咨询师如何建构人类意志的)
希望:发展对职业的关心。对未来的认识,通过职业咨询师发去希望
意愿:发展对职业的控制。一个人的未来是由他自己掌控的。促进或提高责任感。
目的:发展对职业的确信。职业咨询师帮助来访者认清和阐明人生的目的
胜任力:感觉自信,和他人的平等以及对自己能力的认识是快乐的基础。
承诺:对职业的选择。帮助人们界定身份。潜心投入一项职业选择,忠诚一个职业
关联:发展同伴关系,能是个体具有一种关联感和归属感

Nadene Peterson 的模型—了解你自己 (人生计划模型)
1、画一条人生的线
2、探究身份
3、写某人的讣告
4、幻想的一天
5、一种生活方式
6、回顾自己最成功的事情
7、目的和主题
8、我现在应该着手做什么?
9、我现在应该停止做什么?
以上等方法可以理清工作价值观,做出正确的职业选择。
(“写自传,自我画像,使用暗喻)

职业转变:
成人的职业生涯发展是一个进入、渐渐适应,并最终退出工作的转变过程。
职业生涯中,充满了起始与终止、加速与停滞,是一个流动的过程。
我们追寻着生命的意义,工作的意义。我们必须适应变化的环境,我们必须不断提高学习新的技能,以适应环境的要求,工作既可以帮助我们找到生命的意义和目的,也可以为我们提供不断学习,不断进取的机会。
01、改变职业:咨询者可以用一些理论来开拓职业变更者的视野,
如,对于职业生涯转变的价值观观点,整合人生规划模型,社区职业中心,成人继续有效学习模型,闲暇时间的作用,以及对CSI等自我效能感测量工具的运用。
职业变换量表CTI:测量理解能影响职业转换的动态的心理过程。
尝试测量的5个基本因素是,准备程度、自信、主观感受、得到的支持控制以及独立性决定。
职业咨询从业者理解职业转变过程,咨询者必须能够确定哪些人需要信息,哪些人需要鼓励,哪些人需要更多的适应性训练,这样他们就知道了该如何进行这种训练。
02、离职:人们离职往往是出于自己的意愿。
离职问题有五个重要原因,
一是缺乏方向感,
二是工作不稳定,
三是企业糟糕的声誉,
四是安全问题,
五是缺少安慰。
离职人员自身原因,是认为自己被替代或者是不被重视,没有被支持,没有发展和晋升的空间,没有新技能和成长,认为薪水平不足或不对等。
然而,很多调查都表明,薪水是导致员工离职中的最不重要的一个原因。许多人宁愿报酬少些,也要从事更有意思的工作,待在管理更良好、更强的公司,做更有意义,并被人欣赏的工作。
03、 失业/不充分就业

在咨询中职业咨询者对失业者进行咨询时可以考虑采纳下面三种方式。
一、提升失业者的受雇能力,以让他们放心哪些工作是可以获得的;
二、关注失业者的精力关心他的心理健康和经济状况。
三、帮助失业者创造工作机会,例如进行自我雇佣和合作经营。

在探讨失业现象和寻找新职业时,提及幸福来自人生中三件事情的和谐平衡。
一、有意义的工作有你热爱的事情去做;
二、有意义的关系,有你所爱的人;
三、精神依托有你信仰的事物。
这三点,包含了人对职业、对关系、对精神三种需要的彼此交融。职业咨询师必须以多种方式帮助他的失业的来访者,包括个人问题咨询、婚姻家庭咨询、职业评价精神健康评价、沮丧焦虑治疗经济和贷款咨询。失业将导致一系列心理失常,如果产生很高的压力感,使健康恶化并带来沮丧感,当失业者重返工作,他的精神以及身体状况都会迅速改善。

伴随转变的七阶段模型:针对失业者随时间的情绪变化发展

1、起初的震惊嘲弄和不以为然,这时失业者正处在拒绝承认现实的阶段。
2、失业者会开始自我怀疑,对自身供养自己和他人的能力表示怀疑;
3、一旦他不再纠缠不清,不再愤怒、憎恨、恐惧,不再感到挫折,寻找生活意义的过程就会开始
4、当他改变了价值观与生活方式,并学会新的工作技能,内化就会发生。
对职业生涯转型的原因进行确定,是职业生涯面谈过程中的一部分。
如果职业生涯的转变是由失业者不能控制,外在因素导致的,就应该重新考虑职业定位的问题。
如果是由其他因素所引起的转变,那么就需要进行更多的测评。
萨伯的重要性量表价值观量表和成人职业关注量表都对测评有非常有用。
霍兰德自我职业探索量表和strong兴趣量表,也是不错的选择。

四类职业自我认同问题分析:(用于帮助咨询者对失业者的方法,对来访者提供有效咨询)
一、对工作十分看重,但现在却失去了对自己充分认识的一类人,这类人非常容易因为突然失去经济来源和深爱的工作而使生活受到严重影响。
二、对完成工作中的挑战十分在意的一类人。这类人通常会在失业后产生强烈的挫折感,并认为自己丧失了社会地位,他们常自暴自弃,对生活不满并干了无助。
三、由于失业引起的紧张而丧失身份感的一类人,这类人一般会感到悲伤受挫和冷漠。
四、失业前几乎没有积蓄的一类人,这类人通常对自己的经济状况极为担忧,并对找到新工作不抱希望,以至于在性格中融入了对工作的排斥感,他们缺乏多种机会的信息,并对自己的技能认识不清,这种失业者在重新寻找工作时,会表现的缺乏动力倦怠无助。
确定影响来访者到底是哪种职业自我认同问题,能使咨询者提出更恰当的问题,并从来访者先前的雇佣经历中得到有用的信息,从而帮助失业者重新就业。

失业到再就业的过程出发,失业能促进职业生涯发展,从被裁员工的研究中,提出了几个有实际应用价值的建议,
一、对因失业而产生的负面影响提供心理咨询重塑信心和自我效能感。
二、帮助来访者运用周遭资源支持自己使用各种途径,对每天的计划进行合理有效的安排。
三、对妇女而言,拥有一个灵活且能适应变化的家庭是非常重要,对他们的鼓励很有好处。
四、对男人而言,对失业中问题解决的关心和事业引起的情感变化的关心都必不可少。

职业高原期/职业弹性/职业更新
绝大多数组织的金字塔型结构决定了几乎所有员工在升至他们所在的公司代理处,学院等组织的顶层前,其职业生涯就会结束。职业高原现象,意味着一名员工已经升至了一个不再会被提升的职位上,换句话讲在商业中职业高原,意味着不再有升迁机会。
对于职业高原现象组织内可以对员工提供以下帮助。
a、对员工所处的职业平原位置坦言相告,并给予开导;
b、给予不同形式的工作,并建立奖励系统;
c、鼓励员工开创第二职业生涯,鼓励员工接受再教育。
职业咨询师对来访者进行帮助时,需要在个体水平上注意职业目标评价、重新确定学习目的,损失与转变等方面的问题。在不断变化的环境中生存下来的诀窍是形成职业上的自我依赖或有职业弹性

职业弹性意指一个人具有以下特点:
一、自知之明;二、受价值驱动;三、决心不断学习;
四、未来取向;五、不孤立;六、灵活。
与传统观念所认为的把职业生涯看作寻找合适工作,不断升迁单一向上,最终成为管理者的观念所不同的是,职业弹性是个一生的过程,它基于人们的价值观和在工作上的效率,依赖于人们的自我导向,并把横向变动看得与纵向变迁同样重要。

职业更新是指通常在职业建立末期和职业保持初期出现的一个转换阶段。
包含着对下述问题的重新思考:
1、职业生涯目标;
2、忠诚;
3、自己和工作;
4、反映当时环境的潜在改变和适应;
5、价值;
6、工作环境的改变。

新职业介绍模型3个功能要素:
1、重新获得平衡
2、涉及职业悲伤、收入的损失
3、自负的影响以及压力,

可能产生两个方向:
1、对未来的定位,关心职业发展,包括自我评估、职业探索、决策和采取行动
2、关注寻找工作,包括网络影响和谈判;

生活的目的不是开心,而是因为它很重要;应该有所产出,有所作用,活出生命的意义—Lesman 1991

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