来访者通过与咨询师建立咨访联盟关系，从关系中得到支持性产生认知、情感、行为等方面积极改善的勇气和力量，并且将新的反应方式逐渐固定下来迁移到日常生活中，这种过程称为内化。
内化的过程包括4方面：
1、来访者产生的积极情绪体验。与来访者在其他人际关系中经常被同情、安慰或批评、指责不同，咨询师尊重与接纳的态度使来访者产生积极的情绪体验。这种安全的氛围有助于来访者对咨询师更加信任和开放，减少防御与戒备心理，愿意进行自我探索，并尝试新的思考和行为模式。
2、提高来访者的自尊心。咨询师对来访者完全地接纳，对来访者说具有示范作用，促使来访者对自己的态度发生转变，对自己的看法更加积极。当来访者象咨询师那样开始接受和理解自己的时候，不但可以减少对自己的否定和排斥，缓解了对问题的焦虑，而且可以在相当大的程度上改善对自己的认识，不再只看自己的问题，开始学着咨询师的态度尊重和重视自己，学习更加全面地审视自己，有助于提高自尊心。
3、促进来访者取悦性的改进。由于与咨询师处于良好的关系之中，来访者最初可能仅仅是为了取悦于咨询师而改进，这种变化常常是暂时的、被动的。但来访者一旦出现变化，很容易使其体验到因为改变导致的某些好处，促进这些改变逐步固定下来，成为持久的、稳定的改变。
4、促使来访者对咨询师产生认同。来访者与咨询师结成紧密的治疗联盟，有助于来访者对咨询师产生认同，接受咨询师的解释和影响，从而发生变化。随着咨询关系的不断发展，来访者对咨询师认同的范围不断扩大，程度继续深化，由此带来的来访者的改变也会更加明显。
