片段八:
《高效能人士的时间和个人管理法则》163 页
意外来访或者电话犹如一把切肉刀插入优先任务。当被干扰时,我们内心会反抗它占据我们的时间。
当被问及应对干扰的方法时,多数人会列出一个长长的单子,包括逃避、无视、减少干扰时间。他们认为应对干扰如同躲避某人一样。虽然一些干扰是不必须的、不当的甚至恼人的,但其他的干扰也是必要的。对我们多数人来说,如果我们连续两天没有一个干扰,我们就不会有工作。真正的问题是:“我们如何区分优先的干扰和次要的干扰?”干扰大致分为三类:
1.不必要的打扰,包括突然到访和意外电话。他们错误的认为你关心、需要这些信息,或者对某事负有责任。如果以上三条都不正确,那么这不必要的干扰就是浪费时间。要避免这种干扰或者尽快结束。
2.必要的干扰是那些你关心、需要这些信息并且你对某事确实有责任。必要的干扰有其自身的价值,你应该立刻处理它,除非时间不合适。
3.不合时宜的干扰是必要的,只是它出现在不方便、不合适的时间。你应该把它们规划到一个更合适的时间。
I:拆书家讲解引导
在我们工作学习中,完全避免干扰是很难的。在我们受到干扰时,应该马上判断出这个干扰是否有意义,是否重要,然后做出相对于的处理。
情况1:这个干扰对你来说是无意义的,那么应该马上结束,不要浪费时间;
情况2:这个干扰对你来说是有意义的,那么应该立刻处理;
情况3:这个干扰对你来说是有意义的但是不适合马上处理的,可以选另一个合适时间再处理。
最好的方法就是提前和可能会干扰到你的人打好招呼使你能专心处理当前的事。
A1:
每天早上8点半到办公室后,本来想把到公司路上的一些想法整理到晨间日志里的,但是各个部门的人挨个就来了,有些事确实很重要需要马上处理,但大部分都是些不紧急并不一定非要现在就处理的事,被打扰完几乎就是上午十点了,脑子的想法早丢得一干二净了,并且整个思维是乱哄哄的,也无法安心开始当天的工作。(反思)很多事都亲自过问亲力亲为导致了自己忙于应付并忙的晕头转向占用了大量时间还工作效率低下,应该招聘和培养更优秀的员工并给予更多的授权。
A2:
以后每天提前15分钟到公司写晨间日志;给员工更多的授权;告诉全体员工:有紧急重要的事在早上8点半至9点前来找我,过了这个时间或是其他事在11点以后再来;告诉全体员工:不是事关生死的事,在早上9点到11点不要到我办公室来,并在这段时间把手机拿给助理接听;