满纸荒唐言,一把辛酸泪;都云作者井,谁解其中味?那什么是井呢?横竖都是二也。
又是一年春节,王二到仓库工作已近5年。5年里,各项规章制度已相对完善,业务流程、操作规范也都建立起来。老大哥对仓库工作比较放心,基本上全权交由王二负责。除了购买大宗计划外设备、设施外,其它都是王二说了算。给员工调整薪酬,也无非给人力资源部发个邮件。
近一年来,仓库库存盈亏金额平均每月100元以内(4000万库存);发货准确率达到了3个9的水平,即按订单行为99.999X%;每天订单若无特别异常情况(如天气原因、自然灾害等)无积压;仓库商品基本能够实现到货当天或次日一早入库完毕,发货次日达;零散商品已实施货位管理;卫生状况较之前大有改观。
员工分工较为明确,工作整体反映的是合力,而不是1+1=2;核心团队已经较为稳定;员工满意度大幅提升,年流失率控制在10%以下;员工薪酬福利支出与市场上同岗位基本持平,并无大的增长。
当然了,人多了就事多,不可能事事顺利,偶尔也会有货运公司发错地址、库存出现较大差异的情况。但凭借现有制度和流程,已经能够追溯到所有商品的流向。仓库里一些见不得光的操作手法已无所遁形,具体业务运作都不用王二操心了。
于是,王二整天没啥鸟事,到处遛鸟,洋洋自得,见人不自觉地就表扬与自我表扬一番。幸运,或者说非常不幸地,美梦很快就被打碎了,因为,他看了几本书……
这是迈克尔·伯乐、弗雷迪·伯乐父子合著的描述精益思想的三本小说。
《金矿:精益管理,挖掘利润》描述了一家濒临破产的企业,在经验丰富的精益专家帮助下,建立起一套有竞争力的生产运作系统,通过不断改善,消除浪费,大幅度提高了生产效率和质量,从而转亏为盈的故事。
《金矿Ⅱ:精益管理者的成长》讲述主人公由“追求短期效益,注重精益工具应用”到逐渐明白“精益是学习改善,不断进步”的故事,刻画了公司里各个层级的人们,通过实施精益变革进行自救的过程中,在传统与精益两种不同管理方式下,经受的煎熬与成长。
《金矿Ⅲ:精益领导者的软实力》揭示了如何持续精益的秘密:那就是培养员工执行精益工具和方法,并在这个过程中建立企业的可持续竞争优势。
王二虽然看过很多阐述精益思想的专著,但一直感觉跟自己关系不大,但这次不同。因为是小说,所以场景描述的特别真实,很容易让人代入到自己的工作中。认真学习了一遍,王二难得地老脸发热,红不红没敢照镜子。书中描述的企业改善之初的现状,与自己当前仓库的情况何其相似。虽然写的是生产企业,但道理是相通的。原以为做得不错,但从改善的角度上来看,自己的工作才算刚刚起步,井底之蛙、目光短浅、一孔之见……远不能描述自己当前的状况。
过去已在身后,风光更在眼前。王二收拾心情,重新踏上征程,准备开始自己的精益之旅……