1.减少沟通偏差
日常生活工作中，只要与人接触，就会产生沟通。很多时候，沟通的结果都会存在一定程度上的偏差。那该怎么减少沟通偏差呢？可以找到话题发起人，当面对清楚。比如你的领导让你办一件事情，为了确保能准确无误地接收和理解领导的意思，你可以把领导的话加上自己的理解复述一遍，如有出入，当场可以及时纠正，这样就不会把事办偏。
2.共享信息库
有个同事，当与对接人交接事情时，最喜欢说的一句话就是“我以为……”。
“为什么这些成品没有拿到速冻库冻起来。” “我以为你跟仓库说过了，就没跟他们说。”
“为什么这些实验品没有保证每个架子都放有？” “我以为你跟她们交代过了。”
“为什么这批消毒水有问题不及时反馈？ “我以为你检查过了。”
一方没有及时进行信息共享，另一方又喜欢以己度人，最终无法达成共识进行有效沟通，只能活活把事情办砸。
3.营造良好氛围
当沟通陷入沉默或变得剑拔弩张时，人们关注的不再是你说了什么内容，他们更在乎的是自己的情绪，或愤怒，或不满，由于没有得到很好的发泄，只会停滞不前或越来越激动。如果不加以引导疏散，有效沟通就很难进行。
此时最好暂时停止你的谈话内容，退一步，转而营造良好的谈话氛围，可以通过"我不...而是..."这样的对比句式，表示自己的本意并不是故意想和对方作对。当一方做出这样的让步后，另一方觉得对方没那么咄咄逼人了，他的情绪也会有所缓和。
这时，我们就可以主动引导对方，让他说出自己更多更具体的观点。如果同意，可以立马加以肯定，以示你是理解他的；如果不同意，也不要一下子就否定，可以做个你的补充。
最终，以双方共同的目的为出发点，采取一个让双方都满意的折中方案，沟通有效达成。
