【思维模型系列】——复盘

  • What

    • 复盘是一个管理和团队协作中常用的术语,指的是在完成一个项目、任务或活动后进行的总结、分析和讨论过程。复盘的主要目的是从经验中学习,并为未来的类似情况提供指导和改进。
    • 复盘四要素:
      • 回顾目标(SMART原则)
      • 评估结果(5W1H、SWOT
      • 分析原因(鱼骨图
      • 总结规律(KISS法).
    • 复盘不是:
      • 自己骗自己,证明自己对;
      • 流于形式,走过场;
      • 追究责任,变成批斗会;
      • 强调客观,推卸责任;
      • 简单下结论,刻舟求剑.
    • 复盘而是:
      • 求真(重在实事求是);
      • 求实(重在内容和找原因);
      • 求学(重在改进和提高);
      • 求内(重在反思和自我剖析);
      • 求道(重在找到本质和规律).
  • Why

    • 为了知其然与知其所以然;
    • 为了同样的错误不要再犯;
    • 为了传承经验和提升能力;
    • 为了总结规律和固化流程;
    • 把失败转化为财富,把成功转化为能力。
  • How

    • KISS复盘法
      • K(Keep):增强优势,保留好的方法、习惯和想法;
      • I(Improve):补足短板,优化流程、改进方法和工具;
      • S(Start):计划推进,推进未完成和未开始的;
      • S(Stop):及时止损,禁止错误的方法、习惯和行为。
    • 复盘要求
      • 小事及时复盘;
      • 大事阶段性复盘;
      • 事后全面复盘。
    • 复盘态度
      • 开放心态、坦诚表达、事实求是、反思自我和集思广益。
  • How good

    • 对比标杆复盘,这是最好的成长方式。
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