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What
- 复盘是一个管理和团队协作中常用的术语,指的是在完成一个项目、任务或活动后进行的总结、分析和讨论过程。复盘的主要目的是从经验中学习,并为未来的类似情况提供指导和改进。
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复盘四要素:
- 回顾目标(SMART原则)
- 评估结果(5W1H、SWOT)
- 分析原因(鱼骨图)
- 总结规律(KISS法).
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复盘不是:
- 自己骗自己,证明自己对;
- 流于形式,走过场;
- 追究责任,变成批斗会;
- 强调客观,推卸责任;
- 简单下结论,刻舟求剑.
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复盘而是:
- 求真(重在实事求是);
- 求实(重在内容和找原因);
- 求学(重在改进和提高);
- 求内(重在反思和自我剖析);
- 求道(重在找到本质和规律).
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Why
- 为了知其然与知其所以然;
- 为了同样的错误不要再犯;
- 为了传承经验和提升能力;
- 为了总结规律和固化流程;
- 把失败转化为财富,把成功转化为能力。
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How
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KISS复盘法
- K(Keep):增强优势,保留好的方法、习惯和想法;
- I(Improve):补足短板,优化流程、改进方法和工具;
- S(Start):计划推进,推进未完成和未开始的;
- S(Stop):及时止损,禁止错误的方法、习惯和行为。
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复盘要求
- 小事及时复盘;
- 大事阶段性复盘;
- 事后全面复盘。
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复盘态度
- 开放心态、坦诚表达、事实求是、反思自我和集思广益。
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KISS复盘法
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How good
- 对比标杆复盘,这是最好的成长方式。
【思维模型系列】——复盘
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