如何提升教练型管理者的五项领导力

Hello，线上的各位伙伴们，大家晚上好！

非常开心能在这个空间和大家相遇。

今天为大家分享的主题是《如何提升领导者心智》。

Part 1:开篇

说起领导者，我们第一时间想到的会是什么呢？高高在上管理人员？正在一脸严肃听你汇报的对象？汇报时不停翻着报告，低头苦思的人？会议最后为我们打鸡血的人？

    百度上说：领导是在一定条件下，指引和影响个人或组织，实现某种目标的行动过程。其中，把实施指引和影响的人称为领导者。而领导的本质是人与人之间的一种互动过程。

由此可知：只要涉及到目标的实现，那么就存在了领导及领导者。对吗？ 那么，领导者就不仅仅存在于工作情境中，家庭的一场旅行、好友的一次相聚、读书会的一次活动、登山群的一次运动等等，都存在着领导与领导者。因此，我突然发现，不但教练是种生活的状态，领导者也是一种状态，当然，我们自己有权利选择在什么时候成为领导者领导大家达成目标，也可以选择让别人成为领导者。比如：工作中的我们做领导者，家庭的一场旅行，可能我们就会把领导的担子交给自己的孩子。

图一：

著名的【能力冰山理论】我们都已经熟知。一个人真正体现出来的是水平面以上的部分，即我们的行为所展现出来的：知识、技能与经验。而水平面以下的心智部分却是不可直接以行为来辨别的，然而真正表象的部分却是由水平面下的部分决定的，水面以下越强大，则领导能力越强。

今天我来分享几种提升领导者心智的方法，分别是：觉察、人生三圈、高跟鞋理论、Y的23法则、N+1思维、三脑原则、霍金斯能量一共7种方法。

图二：

Part 2:觉察的力量

图三：

觉察是什么？通俗地讲就是，有意识清楚地知道自己当前的所作所为，所思所想，心中的念头及其缘起。再进一步说，人在出生之后，由于家庭教育及环境、学校教育及环境、社会环境，以及人自身的动物本能（生存捕食本奶，生殖本能等等），会形成这几样东西：

相对固定的三观：世界观、人生观、价值观

相对稳定的思维模式

处理问题的方式

情感情绪模式

相对稳定的身体语言

各种习惯

尤其在小的时候，这些模式形成之后就进入我们的潜意识中无意识地影响并控制着我们，而我们在一般情况下又往往无法觉察到它们，但是当具体的情景和事情以及各种人际社会互动中，这些模式都会发挥作用，而且是自发的运行。

因为无法觉察到这些模式及其根源，只能由各种命运牵着走，自己完全没有自主性，只能随波逐流。这就是所谓的沉睡状态，而觉察就是让我们摆脱这种情况，不被过去的各种业务牵引，这就首先要觉察到心中到底是什么被外界牵着走了。

在张德芬《遇见未知的自己》里面有这么一个例子：我们从小都接受一种观念的灌输，有钱人都不是好人。然而我们多问自己一个问题：真的有钱人都是坏人吗？在当今开放的社会我们了解了太多有钱人又特别好的人，比如：

霍英东先生捐资在中国大陆上兴建的各种体育场馆。

马云个人出资在国内设立的非公募基金会，马云公益基金会宗旨以：促进人与自然、人与社会的和谐发展为宗旨，以“让天更蓝，水更清，身体更健康，思想更阳光为使命”。

因此，我们需要学会自我觉察，随时生活在每个当下自我沟通，自我觉察，提升自我觉察的能力。在反观自我，觉察之后，我们便可以找到自己的问题，洞察到深层的智慧，运用这份智慧，确定想要的自己，为成为最好的自己承担责任。

那么，我们什么时候要进行自我觉察呢？

图四：

觉察的时机：

1. 当我在批评别人、指责别人时

2. 当我无法忍受别人对我的眼光与看法时

3. 当我与别人斤斤计较或相互比较而且不退让时

图五：

觉察的问题：

1. 事件：发生了什么事情？事情的真实情况是什么？

2. 感受：我这一刻的感受是什么？失望、兴奋、难过、开心？

3. 意图：我为什么会有这样的感受？我想要得到/展示什么？

4. 行动：OK，我应该这样做？

举一个我自己觉察的案例：

1. 事件：我有一个重要的任务就是今晚的微课分享，我很努力的准备，想到分享时的情境，我就会有点呼吸不畅。

2. 感受：我非常紧张，焦虑。

3. 意图：希望自己能把这次分享做好，希望我的分享能对大家有所帮助，希望感受到更多的被认可，被需要。

4. 行动：平复心情，鼓励自己，全身心的投入到准备工作中去，台上一分钟，台下十年功，相信自己通过努力一定可以把分享做得很好，达到期望。

【总结】：觉察就是对有意识清楚地知道自己当前的所作所为，所思所想，心中的念头及其缘起。觉察可以用于工作与生活的方方面面：对下属的工作成果不满意时，孩子考试成绩不理想时，路上塞车时，爱人的想法与自己不一致时。每当遇到这样的时候，请我们静下来，稍等片刻，让我做做自己对自己的觉察，然后再做出选择，并付之出行动。这样我们就能做出最好的自己了。

Part 3:人生三圈

图六：

在24个小时中，我们的周围充斥着各种各样的事件，而这些事件或问题，根据自主程度的高低，简单的归纳到三个圈里，它们分别是：掌控圈、影响圈、关注圈，简单的称为【人生三圈】。

 掌控圈：个人可直接控制的事件与问题，与自身行为有关；生活中我们想要穿什么，与什么样的人成为朋友，看什么书等；工作中我们负管辖的团队什么时候开周会，如果时间冲突了我可以自由的调整等都可以是自己说了算。

 影响圈：个人可间接控制，与他人行为有关。生活中我们可以通过以适当的方式影响家里今天晚上吃什么；与亲人沟通要过一个什么样的生日；将自己好的方法教给孩子，避免孩子在学习上走不必要的弯路等。工作中为一项任务制定了两套方案，我们可以通过自己的努力给上级提出自己的想法，影响上级的决策。

 关注圈：则是我们个人无法控制，已成过去或客观环境使然，比如国家大事等等，我们要关注，但我们什么也改变不了。

作为积极主动的领导者，一定会分辨自己此刻面对的事件或问题，来做好应对：

 掌控圈的事情或问题：我们一定要想尽一切办法，通过行动与努力达到我们想要的目标。

 影响圈的事情或问题：我们可以找到适合的办法，影响到我们可以影响的一切。

 关注圈的事情或问题：我们无能为力，所以我们的责任就是改变嘴角的线条——以微笑、真诚平和的态度，接纳这些问题。纵使有再多不满，也要学习处之泰然，如此才不至于让问题制服了我们。

当然，我们是动态变化与提升的，我们可以努力的扩大掌控圈的范围，将原本影响圈的问题变得可以掌控，再把关注图变为影响圈。同时，我们也不用浪费过多的精力和与情感在关注圈。

Part 3:高跟鞋理论

图六：

高跟鞋理论：美国IBM全球商业服务部门对数十年有关女性鞋子的流行趋势进行了分析。结果发现，当经济不景气、波动较大的时期，追求时髦的女性通常会选择鞋跟很高、看上去鲜亮惹眼的鞋子，比如高跟鞋、松糕鞋等。在20世纪的经济大萧条和石油危机时期，它们几乎几度取代低跟凉鞋、平底公主鞋成为主流。而在经济平稳、生活较安逸的时候，人们则更愿意选择舒服的低跟鞋。

  由此我们看到，当我们感觉无力的时候，我们会习惯性的向外求。希望通过外界物质的获得能够让我们变得有安全感，有信心，有希望。然而，真的是这样的吗？

图七：

　　从我小时候，熟人见面总会总问：你吃了吗？那时，我们最最重要的就生存的需求，在马斯洛需求层次中最低那层。

　　后来２０００～２０１４年左右，大家见面会问：忙吗？当有人问你忙吗的时候，我们就算不好意思说自己不忙，因为那样好像显得我们自己没有价值。因此，那时，我们更多的是在追求我们在别人眼中的价值。

　　再到２０１６年前后，我们都会问对方，问自己：幸福吗？这时候，我们好似经过了一场旷日持久的战争，走到最后，我们发现我们所追求的再多的外在价值好似有时候赶不上妈妈煮的一碗热粥。

由此可以看出，随着时代的进步，我们从外求逐渐的开始转向内求，求自己。那么，外求与内求的区别是什么呢？

 外求的特点是：简单、快速的获得满足感，比如今天心情不好，出去买点小东小西，心情就好了。

　　可是外求也有着它的不足，那就是太容易痛苦了，很容易被它给控制住。

　　外求的语言表述通常是这样的：只要我拥有了......做到了......我就可以成为......

比如：

我要是学历高点，也能当上主管了，那样我的工资就能涨上去了，我也能打扮漂亮点，找个好点的爱人了。

要是我有做ＥＳＣＥＬＬ表格的能力，我也可以把事情很得很漂亮了，等等。

这样的说法，我们是不是听到太多了？

而对应的内求，我们看看是什么样呢？

 内求的特点是：需要我们正视自己已有的卓越，并去发现那现还没有被发现的卓越，它还需要我们的勇气与坚韧。

　　可是内求却是一条真正让自己回家的路。我特别喜欢看关于自己开荒建屋的文章，他们为了追求自己的内在的丰盛，付出艰辛的努力，最终过上自己想要的那种品质的生活，让我向往无比。

　　内求的语言表述通常是这样的：我要成为......人，我就可以做到......就可以拥有......

比如：

我要努力学习，努力工作，这样我就可以以更强的能力当上主管了，就会拥有更好的收入，接触到更有能力的人，找一个自己很爱的爱人了。

那么内求应该如何做呢？让我们来了解下内求三要素：

1. 清晰的愿望：我们要找到自己内心最深处的愿望，我们真正的所求，当然它可以是自由、也可以是一辆好车。

2. 实现愿望的资源：为了实现愿望，我们要找到自己所有的资源，其中有一些资源是要通过自己的努力去争取的。

3. 实现愿望的行动：世界上最远的距离是头到脚的距离。古话：有志之人立长志，无志之人常立志。每一个真正的愿望都需要我们不断的内求于己，不言放弃的奋斗。这一点送给各位小伙伴，也送给我自己！

Part 4: Y的23法则

我们先来看第一张图片：

图八：

其中的Y是变数，T是时间。

1. 当Y=1时，第1次t=0；Y＝1时，第2次t=1，2Y＝1Y＝1；无论进行多少次，始终是

我们来看第二张图片：

图九：

2. 当Y=1.0000001时，只比1大一点点点点的时候

3. Y的23次方就成了1.52109486，是不是小小的涨了一点点呢？

我们再来看第三张图片：

图片十：

4. 我们再来看看到Y的30次方的时候，是什么样的结果？答案是2后边26个"0"相当于几百兆亿！

当Y=1.0000001时,22Y的得数还是非常小的,然而到了23的时候,开始直线上升，这就是由量变到质变。而当进行到30次后便得出了爆炸性的惊人数字结。这样的结果是否也引发了大家的思考呢？我自己是这样总结的：

1. 当我们遵循正确的法则按部就班的努力向前推进时，每一点点小小的进步是不会被发现的，但是它在坚决的运行着。

2. 只有走到了“23”才会看到一点点微小的突破，取得了从量变到质变的小成功。

3. 真正的飞跃来自于23次努力之后的第24次，它将带给我们的又何止是惊喜！

“蝴蝶效应”就是这样的，一只南美洲亚马逊河流域热带雨林中的蝴蝶，偶尔扇动几下翅膀，可以在两周以后引起美国得克萨斯州的一场龙卷风。仅仅是蝴蝶的翅膀煽动了一下，然而发生在Y30上的变化就是一场巨大的龙卷风。蝴蝶效应说明：一个很微小的行动/机制会产生很大的轰动式的结果。同样一个坏的行为/机制虽然很小，也会造成非常大的危害。

我特别想与大家分享这个法则，是因为，我们不论在工作中还是生活中，我们都有做着对事，可是做对的事，很多到时候并非立竿见影的，它需要我们不懈的坚持与努力，同样也特别需要在23之前的那段日子的不断肯定！

因此，请我们一起坚持走完每一个23，并且在23的过程中给予自己及他们正向的反馈与鼓励，让我们有冲出23的勇气！

Part 5: N+1思维

图片十一：

N+1思维

  很多时候我们的焦虑与紧张的情绪并非源自我们及他人的行为表现，而是源自我们对自己和他人的满足。比如：交办下属员工的工作，对下属而言已经尽了全力，但是在我们看来却还是不满意。于是懊恼、难过，甚至气愤。还有时，虽然我们自己很努力了，但是距离我们的目标还是有差距的时候，我们就会感觉遗憾，无助。

用陈序老师的话说：我们都在用完美的状态要求他人。当我们了解了Y23法则之后，我们就了解了任何事物从量变到质变是需要过程的。就拿我们开车来说，在刚刚学会开车的时候，就连从刚刚坐上驾驶位到把车开动的那一小段流程都需要默念着教练教的流程才能够完成。但当我们开了几万公里以后，有时候我们开车回到家里，坐在家里的沙发上以后，我们都不知道我们的车是怎么开回来的了。因为整个过程对我们来说都成了下意识的行为，就算满脑子跑着工作，我们的身体也会自然的在该踩刹车的时候踩刹车，该踩油门的时候踩油门。是这样的吗？

因此，我们可以换个角度来看待自己与他人的成长，将挑剔转化为欣赏。每一次都面对事实，并欣然的接纳现实：只要这一刻比上一刻好一点就好！N+1就好！教练是一个长期持续的过程，成长是一个长期持续的过程。

【总结】：不要建立10分的期待，不要让自己生活在自己的期待与不知足中，而非对方的，放下对对方期待。

Part 6: 三脑原则

图片十二：

美国国家精神卫生研究院 神经学专家保罗•麦克里恩提出假设，设想人类颅腔内的脑并非只有一个，而是三个。这三个脑作为人类进化不同阶段的产物，按照出现顺序依次覆盖在已有的脑层之上，他说这三个脑的运行机制就像“三台互联的生物电脑，各自拥有独立的智能、主体性、时空感与记忆”。为了分享的方便我们接下来讲述的过程中就统一使用“爬行脑、情绪脑和智力脑”的说法。每个脑通过神经与其他两个相连，但各自作为独立的系统分别运行，各司其职。

爬行脑位于大脑的最里层，是最古老的一层大脑。这个是我们和其他动物共有的大脑结构。无论是地球上最古老的爬行动物，还是直立行走的人类，都拥有爬行脑。爬行脑，也称爬虫脑，已经进化了超过1亿年。当我们在遇到危险的时候，爬行脑会有哪些本能性的反应呢？以陈序老师在面授课时讲的“挥舞着大刀的疯子”为例，如果我们在大街上不慎遇到疯子挥舞着大刀朝我们飞奔而来，很可能我们的反应就是愣住，这个就是爬行脑的第一个本能反应：僵住。当我们反应过来是怎么回事的时候，很可能就会撒腿就跑，这个就是爬行脑的第二个本能反应：逃离。那么如果实在跑不过疯子，我们会选择怎么办呢？对，那就是与之搏斗，这个就是爬行脑的第三个本能反应：对抗。

情绪脑，包裹在爬行脑的外面，在身体结构上被称为“边缘系统”。这是一个具有五千万年历史的大脑，主管者情绪与情感，是哺乳动物共有的特点。情绪脑与情感、情绪、直觉、安全、哺育、搏斗、逃避等紧密相关，尤其是其中的情感系统更是爱恨分明的，要么喜欢，要么厌恶，根本没有缓冲地段或中间状态，因此，也有人将其称之为诚实的大脑。在恶劣的环境中，几乎所有的动物都是依赖这种简单的“趋利避害”原则，生存才得到保证。

情绪脑三个特征是，第一：其反思记忆的方式是由内而外的。第二：它喜欢让事物维持原样。第三：它考虑问题的方式是“是”或“否”，“对”或“错”，“这个”或“那个”，没有灰色地带或阴影地带。黑就是黑，白就是白，黑白之间没有灰色地带。人们在恐惧中思考的时候，你很容易观察到情绪脑这种非黑即白的反应方式。

智慧脑控制着大脑的绝大部分智力，凭借它的速度和处理能力，使得大脑比只靠惯性情绪支配灵活一千倍。而这些灵活性和能力，也使得我们能够适应视觉投射和视觉推理。也因此视觉脑拥有强大的功能。

三个大脑的配合运动是这样的：

爬行脑和情绪脑互相启动，一旦爬行脑和情绪脑启动，那么智慧脑就死机。

相反的如果智慧脑一旦启动，那么爬行脑和情绪脑就会处于待机状态。

【总结】：所以，我们在日常生活、工作需要理性的时候，一定要尽量的让自己的爬行脑和情绪脑休息，让智慧脑开工，对待他人也是一样。那么如何让爬行脑和情绪脑停止工作呢，其实也特别的简单，就是让当事人处于安全、舒适的环境中。现在我们就明白了，为什么现在我们那么强调环境与沟通的技巧了吧？其实他们都是在帮助建立安全、舒适的环境。

Part 7:霍金斯能量

我们都看过一本书，书名叫做《水知道答案》，从这本书中我们确信了意识和语言是有能量的。我们也常这样称赞一个人：他非常的正能量！这个故事很正能量……那么究竟什么是能量呢？请看下图：

图片十三：

霍金斯分析了各类情感的能量等级，200以上的为正面能量，200以下为负面能量。从最负面、伤身的情感，到最正面、滋润的情感，在上图中可以清晰的看到，排在最低的不是愤怒、悲伤和恐惧，而是羞愧。排在最高的不是骄傲、勇气和真爱，而是开悟。

能量等级低于200的状态会削弱人体的身心健康，使人开始丧失能量，变得更加脆弱，更容易被环境所左右；而从200到1000的状态则使人身心赋能，变外求为内求，可以让你的能力得到最大程度的发挥，支持你完成几乎任何你想去做的事情！

他遇到过的最高最快频率是700，出现在他研究德蕾莎修女（1910-1997年，获1997年诺贝尔和平奖）的时候。当德蕾莎修女走进屋子里的一瞬间，在场所有人的心中都充满了幸福，她的出现使人们几乎想不起任何杂念和怨恨。1000被称为是神的意志或精神，这是绝对力量的频率，甚或更高。传说耶稣在村子里的出现使围上来的人们心里除了耶稣什么都没有。

我想我们都想拥有高能量值的状态吧？如何提升自己的能量等级呢？

首先是调节自己的情绪和心态，保持积极乐观、平和宽容、宁静坦然的心境，可使自己获得幸福快乐的人生！

其次是放弃那些低能量等级的事物，与高能量等级的人、事、物在一起，包括具有更高能级的人和场域，比如我们五维大家庭和社群，再比如我们常说的：想成为什么样的人就要跟什么样的人在一起。

再比如就是多多接触和拥抱高能级的书籍、音乐、电影、戏剧、歌舞等等，培养身心灵正能量和自身修为的兴趣爱好！

希望我们每个人都成为淡定以上的状态，做高能量值，影响他人走向正能量的人！