我们是做销售工作的,和客户交流就是我们的工作,我有很多的客户,或者说很多类型的客户,正因为如此有时候会遇到把这个客户给忘了,另一个客户的某件事没有跟进……等等以上的事情总会发生。怎么做来尽量避免呢
其实我们应该把客户进行分类,这是一类的客户,一种类型的客户所做的工作是相近的,把关键对接人列上去,客户的基本情况列出来,所销售的产品都有什么,根据重点与非重点分出来ABC,另一种客户也是同样的方法和流程,跟进客户的地址排出拜访的顺序,根据客户级别确定沟通频次,从而避免乱胡子眉毛一把抓的情况。
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