《搞定,无压工作的艺术》四.组织整理 定期回顾2019-05-16

1.待跟踪事项的类别

我们看一下,最终从组织整理的角度,我们那些待跟踪、待办的事项,到底可以分为几个类别。

作者告诉我们:“可以分为七类”。

之所以分为七类,是因为我们在归拢材料的时候说过:“你所有归拢到一起的材料当中,肯定有一个部分是垃圾,垃圾就丢到了垃圾箱”。

所以除了它之外还有7类需要跟踪跟管理的事情。

第一类,项目清单;第二类,项目的辅助资料;第三类,日程表;第四类,下一步行动清单;第五类,等待清单;第六类;参考资料,第七类,将来/也许清单。

这就是七类不同类别的事项,先不用了解每个类别到底代表什么意思,应该把什么事情归入其中。

作者强调了一个原则:保持不同类别事项彼此之间界限分明。

这点特别重要,如果你忽略了这个分类流程,把不同种类的事情列入同一个清单,就会特别不想干这些事情,会对这些事情无动于衷。

比如,日程表里记录的都是一些必须在指定日期完成的工作,如果你把日程表里的工作写到下一步行动清单里面,就不再依赖日程表了,必须频繁看你的行动清单,以免漏掉这个工作。

所以,如果你没有把事情放到一个正确的类别里,这几个类别之间混淆的话,并不能帮助你提升时间管理的效率,会造成很多无意义的思考和停顿。

我们看一下,到底应该怎么样组织整理?

我们把工作栏清空、处理以后,会得到几个清单和文件夹,注意,最终你的手上剩下的,只有这些清单跟文件夹,没有别的东西。

2.日程表

我们对行动的提示信息可以分为两类:一类是需要在一个指定时间里执行的行动提示信息,比如我下周二要看演唱会;另外一类是应该尽快完成的行动提示信息。

日程表负责的就是第一类行动提示信息。

作者在这给了一个提示,这个提示对我是非常有用的。

我之前做事情确实有这样一个习惯:也会用到日程表,但我的日程表里面列的都是一些没有明确完成时间的任务。

比如,我会想当然把第二天觉得自己能够完成、需要做的事情,都列到我的待办事项清单里面。

但实际上,我很难第二天把这些事情都做完,很难让这些事情如期完成。

然后,我就把这些未完成的事情,转移到后天的待办事项清单里面。我的待办事项清单里面,就一直有一堆事情往后挪动。

作者说:“你千万不要这么做,要把你的日程表当成一个神圣不可侵犯的领域,绝对不能把那些没有硬性时间要求的事情写入其中,不然的话,你的日程表里的行动就会变得不清晰!” 

如果我们按照作者的规则,安排我们的日程表的话,剩下的自然就是那些没有苛刻时间要求的行动。

我们看一下没有苛刻时间要求的行动,应该怎么样组织和整理,但先要记得日程表记录的只是一些有硬性时间要求、在特定时间做的事情。

3.下一步行动清单

下一步行动清单是每天任务的来源,你所有的行动提示信息都应该记在这里,它跟日程表一起构成我们每一天行动管理核心的一个结构。

昨天,咱们在“处理”步骤的时候已经了解到,有些事情两分钟之内就可以完成,那么你就马上去完成就可以了。

还有一些事情可以委派给别人完成,那么你就交给别人。

那些两分钟以上才能够完成的,并且没有办法指派给别人完成的行动,都应该记在某一个地方,记在我们的下一步行动里面。

类似于我们要给年会做个方案,要给谁打电话谈一谈某个事情,这些都不是两分钟以内能完成的,这类行动的数量可能非常多,有20个到30个,甚至50个,你应该怎么办?

可以把它们完全纳入下一步行动清单里面,这样的话,你什么时候有空都可以浏览。

当然也可以把它们分类,实际上,你的下一步行动还是可以细分的,比如工作的问题,生活的问题。

这就是下一步行动清单,它是每天要做的事情来源。

4.等待清单

等待清单就比较好理解了,是用来跟踪那些交给别人完成的事情。

这个清单非常实用,我立马就用到了我的工作当中,因为很多事情,我交给别人完成,但是我不知道别人完成得怎么样。

有的时候,我交给他,确实轻松了,自己不用干了,但是他忘了,然后,我时常需要分出注意力想一想,他有没有做这个事情,做得好不好。

作者告诉我们:“你可以把这类事情,放到等待清单上,这个清单上的内容是那些,你不关心过程只关心结果,或者由别人负责的事情。”

你的任务就变成,根据需要定期回顾这个等待清单,检查一下完成情况,并且作出决定,是不是需要做一些事情来推动这个事情往前走。

可能我们生活当中有些事情不是完全可以委派给别人的,是需要在别人跟自己之间来回转移的。

所以,有一个事情,可能一会在等待清单,一会在下一步行动清单,可能等到别人给了自己某一个材料之后,就要进行一个行动了,比如,别人给了我方案,我就要做审批,所以它有可能是来回移动的,这是等待清单的功能。

5,项目清单

项目清单实际上昨天也说过了,它提醒你都有哪些项目在手上,这个项目本身是不可被执行的。

作者一直反复强调,你不能说:“我要执行一个项目,这个项目是做一个读书课程”。

这个项目是分为很多步骤的,不能执行这个项目,但是能够执行的是行动。

项目清单可以让你宏观地看一下各个项目的进度,并且保证各个项目都在自己的掌控当中没有遗漏,向着正确的方向前进,这就是项目清单的功能。

这个项目清单,首先不用把每个项目按照重要性、大小排序,另外,这个项目清单里也不包含每个项目的执行方案、执行细节,它就是一个清单而已。

我有这么多项目要做,那这个清单可以让你经常查阅,以确保你对每个项目都制定出了非常恰当的下一步行动方案。

6.项目辅助资料

说到这,大家发现没有?你的一个项目可能会存在几个地方。

第一,可能会在这个项目清单里面,被列举在其中。

第二,因为这个项目本身是一个多步骤的行动,它的下一步行动,在下一步行动清单里面,是每天执行时候的一个参考,是每天任务的来源。

第三,项目的辅助资料。你可以把它想象成一个文件夹。比如我要做一个读书会,肯定要看很多书的资料,一些电子书,我必须存在这个项目的辅助资料下面。

在这作者提了一点,也非常有启发。他说:“很多人会把项目的辅助资料当成项目的行动信息,或者当成项目的提示信息”。

大多数人工作的时候都喜欢这样,把一些项目的资料放在桌面上,那么桌面上的文件夹就天天提醒你在这个项目上工作,这就是把项目的支持文件当成了行动的提示信息。

问题是:这些项目所需要的下一步行动和等待的任务都还不明确,包含在成堆的文件和邮件里面,你需要从里面挖掘出具体的下一步行动是什么。 

所以,这些项目的辅助资料只是大量等待处理的材料,而不是具体的下一步行动,它会不断地催你,赶快行动、跟进、做决定。

所以,当你每天具体工作的时候,看到这个文件就特别讨厌,这些文件是你最不愿意打开的东西,然后你对这些文件慢慢地就会麻木,它对你来讲就只会成为负担。

所以这是一个很有用的提醒,确实是我们很多人的坏习惯。

7.将来/也许清单

将来/也许清单里面记录的是,当我们对自己的大脑进行大扫除的时候,发现的那些不确定什么时候进行的事情,比如学英语、写一部悬疑小说等等,这些都可以放到将来/也许清单里面。

8.参考资料

参考资料之前也说过了,不需要你采取什么行动,它就是一个参考资料,但是日后你可能会想看,你就把它归档,把它存储就好了。无非就是你要不要存,以及你存储的系统能存多少,存的和不合理的问题。

所以,以上就是我们讲的整个GTD系统,最后输出的几个表单和文件夹。

发现了没有?印证了我前面说的话:“在这样的处理方式之下,你最终得到的就是几个表单和文件夹,这些表单包括下一步行动清单、将来/也许清单、项目清单、等待清单、日程表,那么文件夹包括你的项目辅助资料和参考资料。”

以上就是我们在组织整理的过程当中,输出的几个文件夹和清单。

发现没有?我们的人生,剩下这几个文件夹跟清单,整理完了之后,还是很清爽的。

9.定期回顾

组织整理之后,GTD的第四个步骤叫回顾,一定要定期回顾,保障你的系统可以有效地运行。

回顾的内容就是你的所有的清单,每天需要回顾的是两个。

第一个,你的日程表。

日程表记录的是必须在哪个时间完成的事情,所以,你一定要每天看一看,有什么必须要在今天完成的没有,可能是我在几天之前记录下的。

那么,现在我们日程表的提醒功能已经比较完善了,实际上已经没有必要每天回顾了,就让它做提醒就可以了。

第二个,你需要每天看下一步行动清单。

因为,你只有看了,才知道要干什么。

完成对日程表的查看之后,你就应该去看下一步行动清单。这一类清单的内容是一些预先确定下来的具体行动,一旦时间允许就应该马上去实施。

除了每天回顾之外,你还应该做每周的回顾,每周的回顾特别重要。

作者说:“这是成功的关键因素,一切需要采取行动的事情,我们都应该进行定期回顾,让我们的大脑可以不再花费精力,随便地回忆和回想这件事情。”

所有悬而未决的事情,包括项目清单、现行项目的规划、下一步行动、等待处理的清单、将来/也许清单,都应该每周回顾一次,然后你自己也能够得到一次机会,确认大脑无牵无挂,并且过去几天的零星琐事已经被收集起来了、处理了、组织起来了。 

这个真的特别有用,我在每周日的晚上,也就是每周一之前,就会做一个每周回顾、下周计划。

我发现这个可以帮助你把大脑清理干净,也可以帮助你以一个轻松的心情进入下一周。

因为我们大多数人都有这样一个体验:经过了几天特别忙碌的工作之后,我们就会进入一个失控状态。

我们的事情太多了,这没有什么大惊小怪的,你不要说:“我不工作了,一定要停下来整理一下,保证我的整个系统是井然有序的”。

没有必要,但为了保证它能够正常运转,我们每周检查一次、回顾一次就可以了!

在每周回顾的时候,你需要干以下几个事情。

第一,收集跟加工处理所有的材料,回顾你整个系统,更新各类表单,做到彻底清楚、实时完整。

大多数人没有能够真正拥有一个特别好的完善的系统,他们之所以没有办法从回顾当中有收获,是因为没有办法做到总揽全局,总是很模糊的感觉好像还有一些事情没有想到。

但是一个完善的系统会形成一个良性循环,你建立的系统越完善,你就越依赖它,你越依赖它,你的大脑被解放的程度就越深,你就越有动力坚持维护这个系统的运行。

其实很多时候,我们也建立了一些管理时间的系统,但是用着就不用了,为什么?因为它没有效果。

不过作者建议的每周回顾时间跟我习惯的不一样,他建议的是:每周五下午留出两个小时的时间,专门用于每周回顾。

之所以选择这个时间,有下面三个原因:

第一,对这一周的事物,可能在周五的时候,你的记忆还比较新,能够让你进行完整的反思和回顾。

第二,如果你在回顾的过程中发现必须跟别人联系,就可以在周五联系,毕竟这个时间还算是一个工作时间,你没有必要到了周末再跟人家联系。

我确实有这个问题,我周日回顾的时候,会给同事发微信,实际上这是一个非常不好的习惯。

第三,周五回顾的一个好处就是,可以清理自己的大脑和办公桌,让自己把烦心事都抛到脑后。然后安心享受周末的休闲时光,达到作者在本书开始的时候所描述的那种状态:轻松地时候,什么事情都不想。

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