只有复盘,才能发现问题解决问题

你有没有发现,人和人的差距,都是在最平淡的日子里拉开的。

朋友小李在公司做文案,最近在好友圈吐槽:工作越久,越觉得读书重要,真后悔大学荒废的时光。

她说,办公室的一位同事,能力很强,就阅读量“大”这一条,足以碾压别人。都是汉语,人家说出的话、写出的东西,就是水平高。

小李同事有个口头禅,“人生没有复盘,就没有翻盘”。

当别人刷手机、打游戏时,她就阅读和分析文章,每天准时完成计划,并按月自己做复盘。

这个口头禅,让我想起邓强在《复盘思维》中的观点,复盘本质是一个问题解决的过程,而评估结果是一个发现问题的过程。

发现问题才能解决,评估结果直接关系到复盘能否成功。如果评估的结果对,我们就会继读前行;反之就离目标越来越远。

著名主持人王芳,不仅是百姓眼中的名人,还是女儿最崇拜的女神。

女儿在小学三年级时,语文考试不及格,年级排名倒数,看到成绩单的王芳傻了,她马上反思问题。

由于工作忙,造成对孩子学习上的疏忽,找出原因的她,开始制定教学计划,准备用一年的时间,帮忙女儿提高语文成绩,找回自信。

她利用有限时间背课,从早上唤醒女儿开始就背诗词,每天6点,准时给孩子边按摩边背书,孩子在她的朗读中开始上学前的准备。

洗漱时、吃饭时,王芳都紧随左右的讲课文或诗词,那怕只剩5分钟,也要默写一遍古诗。

每个月底,王芳针对孩子情况复盘,并找出问题教正方案,半年后,老师告诉她,孩子的语文成绩提高了很多。

看到老师的肯定,她更有信心了,按之前的方法继续进行,一年后,女儿告诉她:“妈妈,我现在学习上可自信了”。听到这个消息,王芳特别激动。

我们在感叹王芳智慧的同时,也看到了母爱的付出。

王芳在教育女儿的过程,运用了复盘解决问题,评估结果发现问题。

那么,怎么是正确发现问题呢?

1.定义问题,问题是实际达成目标和计划目标之间的差距。

首先,定义目标要量化或可视化,其次,正确分析复盘结果,包括成功与失败,最后,总结经验,对应目标。

王芳量化目标是一年,根据半年的成果,肯定了自己教学方法正确,看到女儿的进步,更坚定了教学结果。

2.发现真正的问题,通过看、想、问、比的方法,找到根本问题。

看:实际与计划目标是否有差距;

想:当你发现可能会有问题的时候,一定要把事情进行梳理;

问:就是针对当前所做的事情,去询问结果;

比:把自己做得事情和其他人做得事情做比较,看看有什么问题?

王芳教育女儿的过程,也是这样做的。

看:计划目标和半年成果稳合;

想:孩子的配合就是接受她的教学方式;

问:询问女儿学习情况;

比:孩子的进步,说明她的成功。

可见,复盘结果和评估问题,不只应用在工作中,生活中也会常常用到,一个人的进步是在不断的复盘中成长,又在解决问题中前行。

柳传志说:成功一定是有经验的,失败也一定是有教训的。经验和教训都会成为最具价值的决策财富。

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