暴力的沟通方式，让我们生活一团糟。很多人的沟通不是解决问题，而是发泄情绪，不良的情绪是把双刃剑，伤害了别人，同时伤害自己。学会表达自己的真实感受，确切的需求，不用不经大脑思考的情绪表达，让我们离幸福越来越近。
非暴力沟通的四个步骤：1、讲事实，在这里要区分事实和观点。2.讲感受。3.讲原因，为什么。4.讲需求。
在讲需求这一块，我们很多人不会提具体要求，我们人和人之间对一些模糊的词的理解不一样，就像女孩对男孩说你要对我好一点，这个好，每个人的理解不同。听到樊登说他老婆和他吵架，樊登老婆不愿意说出她的具体要求，因为她觉得没意思，这样我想到她老婆应该是蓝色性格比较多的。
这四个步骤很简单，但是生活当中为什么我们做不到，因为我们被暴力沟通的情绪所操纵。
暴力沟通的来源是什么？1.道德评判，我们容易对不熟悉的不了的人进行暴力沟通。我们容易对熟悉的人做的敏感的事，做道德评判的沟通。“你就是从来不尊重我”“你就是从来不关心我”“你总是欺负我”“你这个人没有修养”。这些道德评判的方式进行沟通，就是暴力沟通。2.对比。小的时候我们应该经受不少的暴力沟通吧，人家的孩纸。3.逃避责任。不得不，当你觉得不得不得时候，你就是把责任推给别人。当真有些事情是我们必须要做要面对的时候，我们可以选择面对这件事的态度。4.威胁的话语。
非暴力沟通，1要知道观察和评论的区别。当中讲到Bic是昨天的反向反馈里面的。不要随意定义和评价一个人，孔子讲“君子不器”。包括那个炒饭师傅很讨厌别人给他定义成炒饭师傅。2.讲需求。3讲这个需求的根源。4.请求帮助。不要讲你不要什么，要讲清楚你要什么。要明确谈话的目的，设置情景“我今天主要是给你谈谈什么什么的问题”请求帮助后，还要有反馈，是请求不是命令。
一个人生气肯定是这个人的需求没有得到满足。
如果对方没有学习过非暴力沟通，要学会全身心的倾听，什么叫全身心的倾听，就是不希望对方停下来，不打断对方。然后是情感反馈，要理解和准确说出对方的真实感受。不知道的时候用提问的方式。
