南阳牛肉汤项目立项,几位创始人开始了第一次针对牛肉汤项目的考察。立志打造一款以南阳黄牛为文化依托,牛肉汤为主打的南阳名片餐厅。
11月29号,薛总,蒋总,方总,设计师薛老师,从南阳出发,安微亳州—江苏徐州—安徽淮南—河南洛阳—陕西西安路线开始考察。
29日下午到达亳州,品尝了当地牛肉汤,亳州牛肉汤以粉丝,豆皮,为辅料,牛肉为主料,亳州的牛肉饼比较出名,因为时间关系没有品尝到,略微有点小遗憾,因有遗憾才能记住!
29号晚赶到江苏徐州,晚上在两来风文婷店就餐,两来风是当地的名小吃,主打辣汤,包子,两来风早餐是当地高档早餐的代名词,按位收费,80元,100元,120元,150元,吃套餐的顾客就餐地在二楼标间内,并且需要提前预定房间!
30号早上体验两来风旗舰店,品尝150套餐。大家对产品的体验感觉是,部分产品有特色,但是记住的就是贵,没有太多深刻的印象。服务质量应该更高,突出文化产品介绍。有几个小细节,就餐的座椅,让人感觉上档次,小窗户有高贵之感,产品以市面上流行,有议价产品,如蟹黄,虾,海参,等!不足之处,上餐之前服务员摔纸盒动作,水果的上菜顺序,服务员上餐时无介绍,湿巾的收费。
对于两来风,大家讨论出来的几个点,第一,牛肉汤标间内专人涮肉,第二,涮肉的器皿用铜器,第三,文化渗入于细节之中,让产品有附加值。第四,既然让客户感受帝王般的待遇,就不要忽高忽低,注意细节。
中午考察3家大张洛馍村,一家徐州宴。
大张洛馍村,突出单品为馓子卷饼,地锅老公鸡。售卖模式为名档,突出现场操作。售卖场景突出市井味道,古石为路,青砖为墙,服务员的衣着打扮古朴,给人一种进入到一条繁华的老商业街。一进售卖区,就进入了一种热闹的赶集购物状态,增加购买欲,提高客户对产品的认知。
大张洛馍村给大家的启发:1,牛肉汤门口的雕塑,要有文化带入感。2,饼的制作要精细,透明,有观赏感。3,单品的引导和开发。4,外卖单品的设置,易包装,易送礼。
在大张洛馍村就餐完毕后,正好赶上员工激励大会。积分制,天天挣积分,月月领奖金!每天正常上班有两分,互帮互助可加分,办公室主任控制加分,一百分以上员工可以参与抽奖,一等奖,格兰仕微波炉,二等奖,格兰仕电饭锅,三等奖,旅行箱,参与奖,洗衣液。
徐州宴的体验,没有突出的单品,没有让顾客记住的点,企业排外心理严重,不允许参观,不允许拍照,企业的排外心理我们一定要注意,排外是一种没有企业核心的外在体现,因为没有企业核心,就没有企业竞争力,在这个竞争激烈的风波中,没有核心竞争力,只能是走下坡路。提醒我们,一定要提炼自己的企业核心竞争力,不可复制,不易超越!
30号晚上出发,到达安微淮南,1号品尝淮南牛肉汤,淮南牛肉汤以豆皮,粉条,想似于亳州牛肉汤。考察淮南牛肉汤。
中午从淮南到合肥,考察了老乡鸡,西贝
老乡鸡,新一代的设计,整体形象以鸡舍元素,打造新的品牌形象,突出原生态,好材质。
销售模式:先取餐,后结账。细节很到位,进门先洗手,取托盘,取餐,托盘下的轨道,自动洗碗机,自助米饭等等
1号下午出发到洛阳,2号早上考察洛阳牛肉汤
2号早上出发去西安,下午考察牛一嘴。牛一嘴的产品展示模式,牛一嘴的销售模式。
牛一嘴的启发:1,造势 ,场地外的桌子 2,展示,饼的展示,拉面的展示 3,套餐的设置 4,售卖模式
讨论牛肉汤:
产品:一日三餐牛肉汤,邓县扣碗,内乡卤菜,烧烤,凉菜,社旗烧饼,方城烧饼。
模式:全部透明档,涮汤由专人涮。