筑基第十一讲：
做好咨询前的准备工作：咨询室（简洁大方，10平米左右，隔音效果好，目的是让来访者有安全感，建立一个温暖的、安全的、稳定的关系和氛围，让来访者敞开心扉），咨询伦理设置（保密，时间，预约，）。
言语和非言语的技巧：
倾听：你是否在努力用心的听我说；你是否能听懂我。
找到自己适合的流派，持续走下去，坚持就是成长，焦点比较适合我，因为我不善于言谈嘿嘿。
赞美太多，他对自己可能就会有很多不好的面避而不谈，保持好奇，中立，不发表任何意见，不要有左右他人的心。
礼貌的接待方式，态度平和，状态稳定，一切以来访者福祉为第一位，高质量的陪伴。
有效继续无效改变。
没有任何一个学派是绝对的真理。
原则性的问题表明态度（哪些可以做那些不可以做）。
保密：很重要的职业伦理之一。将保密原则刻在骨子里。来访者的隐私绝不透露给任何人。保密的内容：个人资料，会谈内容，心理测验资料，不透露不打探不相关的内容。保密例外：个人意愿，法律相关，人生安全。
心理咨询的性质：
不属于咨询范畴的解决不接，转介合适的咨询师。
咨询是一个过程，不要因为没效果而沮丧。
