1.准备不周缺乏准备。
首先无法得到对手的尊重,这样自己心理上就矮了一截:同时无法知己知彼,从而会漏洞百出,很容易被抓住马脚。
2.缺乏警觉
对供应商叙述的情况和某些词汇不够敏感,采购人员就无法抓住重点、无法迅速而充分地利用治谈中出现的有利信息和机会。
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3.脾气暴躁
人在生气时不可能做出好的判断。盛怒之下,往往会做出不明智的决定,并且还要承担不必要的风险:同时还会给对方留下非常不好的印象,在对方的心目中形成成见,使你在日后的谈判中处于被动状态。
4.自鸣得意
骄兵必败,原因是骄兵很容易过于暴露自己。结果让对手看清你的缺点:同时也失去了深入了解对手的机会。
另外,骄傲会令你做出不尊重对方的言行、激化对方的敌意和对立、增加不必要的矛盾,最终会增大自已谈判的困难。
5.过分谦虚
过分谦虚只会产生两个效果:
(1)可能就是让别人认为你缺乏自信、缺乏能力,而失去对你的尊重;
(2)让人觉得你太世故、缺乏诚意,从而对你有戒心、产生不信任的感觉。
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6.赶尽杀绝
会失去对别人的尊重;同时在关系型地区,也很有可能影响自己的职业生涯。
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7.轻诺寡信
不要为了满足自己的虚荣心,越权承诺,或承诺自己没有能力做到的事情。不但使个人信誉受损,同时也影响企业的商誉。要对自己和供应商明确这一点:为商信誉为本,无信无以为商。
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8.过分沉默
过分沉默会令对方很尴尬。采购人员往往认为供应商是有求于自己,因此自己不需要理会对方的感受。对方若以为碰上了“木头人”,不知所措,也会减少信息的表达。最终无法通过充分的沟通了解更多的信息,反而让自己争取不到更好的交易条件。
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9.无精打采
采购人员一天见几个供应商后就很疲劳了,但这时依然要保持职业面貌。不要冲着对方的高昂兴致泼冷水,因为这可能让自己失去很多的贸易机会。
10.仓促草率工作必须是基于良好的计划管理,仓促草率的后果之一是: 被供应商认为是对他的不重视,从而无法赢得对方的尊重。
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11.过分紧张
过分紧张是缺乏经验和自信的信号,通常供应商会觉得遇到了生手,好欺负,一定会好好利用这个机会。供应商会抬高谈判的底线,可能使你一开始就无法达到上司为你设定的谈判目标。
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12.贪得无厌
工作中,在合法合理的范围里,聪明的供应商总是以各种方式迎合和讨好采购人员。遵纪守法、自律廉洁是采购员的基本职业道德,也是发挥业务能力的前提。因此采购人员应当重视长期收益,而非短期利益。
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13.玩弄权术
不论是处理企业内部还是外部的关系,都应以诚实、 客观的处事态度和风格来行事。玩弄权术最终损失的是自己,因为时间会使真相暴露。
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14.泄露机密
严守商业机密是雇员职业道德中最重要的条件。
应时刻保持警觉性,在业务沟通中要绝对避免暴露明确和详细的业务信息。当有事要离开谈判座位时,一定要合上资料、关掉计算机,或将资料直接带出房间。