五维功法学习---《强有力提问》

        五维课程结束后,M8的伙伴们相约开始了漫长的打卡修行。每天的打卡,就像必吃的餐食,少一餐都不行,从丰盛日记、觉察日记、到松规条日记、早期打卡,每一项我都能基本连续不断的进行,唯独“强有力提问”,打了四次卡后,就几乎停滞了。

        究其原因,总感觉自己没有养成习惯,没有敏感度,也没有刻意练习,当意识到可以进行强有力提问时,又发现功力不够,问题没有力量。于是,趁着周末早期,再次跟着刀爷在喜马拉雅学习强有力提问。


学习收获总结有三:

一、沟通的四种境界:

1、“说自己想说的话,用自己的方式说出来。”

       这种是最本真的说话方式。说话者到后期往往会忘记自己讲话的目的,说自己想说的,只觉得自己爽。

       这种类型,让我想到了公司里的大部分领导,不考虑员工的感受,只用自己的习惯的方式,将观点和结论进行表达。往往是自己舒服了,员工被打压了,受挫了。


2、说自己想所的话,用对方能接受的方式说出来。

      女性多能考虑听众的感受,尽量在不影响自己表达意思的情况下,用更好的方式表达自己的意见。双方的感受要视内容而定,但总体感受优于第一种沟通方式。

3、“不说自己想说的,让对方说出来。”

       这在我看来是道行比较高的一种方式。有个朋友,常年混迹于官场,有一次聊天中得知,她想找关系将自己的侄儿运作进一家不错的企业。记得当时她在构思如何运作时,就说了这样一句话:“这个需求要让对方自己说出来”。最后他如何做的我不知道,我无数次的在思考,要达到这样的目的,需要如何设计才能完成。

4、“我没有想说的,我要帮助你找到你自己想说的。”

       这种是教练的状态,教练是中立的,无预设立场的,也是我需要学习和刻意练习的。

       四种沟通境界,是一面镜子,我们自己反观,平时自己的沟通方式是哪种呢?你是否有意愿和能力往更高层次的沟通方式修炼呢?

二、如何进行强有力提问

1、5W2H+开放式问题

       对于5W2H和开放式问题,大家都不陌生,这种组合方式,操作起来也特别简单,就是用开放式问题,围绕5W2H进行强有力的提问,让被教练者对其中的因素进行思考。

        举例来说:我有个员工,能力很强,但喜欢依靠领导,遇到问题,不懂不会第一时间就会叫我。刚开始我总会习惯性的直接给她解决方案,她只需要简单执行。这样一来,我感到累,她也没有成就感。学习强有力提问后,我尝试在她身上进行了一次试验。

       有一次,她需要报销一笔40万的费用,又正好遇到了公司的内控,报销方式与要求都进行了变革,当她来找到我,想向我求助如何报销时,我就使用了针对WHO的强有力提问。

我:谁比较清楚这个新流程呢?

她:财务吧。

我:那就找最清楚的财务同事问清楚呢;

她:我不认识财务的人,不知道找谁(因为她来公司时间不长,公司财务人员众多)

我:我们部门以前谁报销过呢?你觉得谁和财务的同事会比较熟悉、关系比较好呢?

她:老张经常报销,好像她和财务的关系不错。

我:那你想想如何能快速完成报销呢?

她:我知道了,我去试试吧。

        如果按照以往的方式,我会给她带去找到财务的同事,告诉财务我们的问题,然后她再执行。但现在,我就在自己的座位上,通过几个提问,就让她自己清楚了,去与同事沟通,去想办法解决自己应该处理的工作。这样她不仅认识了新的同事,也锻炼了自己的沟通能力,还掌握了财务报销流程。现在,她是我们部门对财务报销流程最清楚的员工。

建议:选择5W2H中其中几个重要的点进行强有力提问。

以下两个点为普通事件中均需要关注的点:

1、WHO很重要,利益相关方。

       对谁有好处,对谁有坏处,谁会支持你,谁会反对你。

2、WHY

       支持你的为什么支持你,反馈你的为什么反对你,表扬你的为什么反对你,这些都要用强有力提问进行思考或讨论。

2、什么原因,怎么样问题。

把“为什么”---“什么原因”、“怎么样”

       提问“为什么”有质问的语气,给对方压迫感,而把问题改为“什么原因”,就变成客观的原因探索了。

3、抽离式问题:

(1)身份抽离:换一个身份对这个问题的看法是什么

       工作中用到的最多的身份抽离问题:如果你是领导,你会怎么做?

       生活中用到最多的身份抽离问题:如果你是我,你怎么选择,你会放过她吗?(有点吓人的提问)

(2)时间抽离:过去或未来导向性问题

       对于未来的时间抽离,如:你相信你今后的日子会过的越来越好吗?

       对于过去的时间抽离,进行高峰体验提问:过去遇到过最困难的时候是什么情景?当时你是怎么坚持过来的?

4、把陈述句变为疑问句:HOW---WHAT

       以往遇到问题,有人请教时,我们都习惯直接给答案和方案,现在,只需要将我们要给到的方案和答案进行提问,让对方自己找到解决的方案和方法就好。

       最后,刀爷分享的一点,也是初学教练的我必须要觉察的一点,那就是提高自己的敏感度。不要畏惧,随时随地准备好对现状进行强有力提问,对自己、对他人,只有保持了这样的敏感度+刻意练习,相信我的强有力打卡勋章迟早会拿到手上。

祝各位有缘读到此篇笔记分享的伙伴,能有所收获,欢迎大家拍砖交流!

最后编辑于
©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 203,547评论 6 477
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 85,399评论 2 381
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 150,428评论 0 337
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 54,599评论 1 274
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 63,612评论 5 365
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 48,577评论 1 281
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 37,941评论 3 395
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 36,603评论 0 258
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 40,852评论 1 297
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 35,605评论 2 321
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 37,693评论 1 329
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 33,375评论 4 318
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 38,955评论 3 307
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 29,936评论 0 19
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 31,172评论 1 259
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 43,970评论 2 349
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 42,414评论 2 342

推荐阅读更多精彩内容