运用所学的沟通方法进行实践,并发现自己的沟通问题。
这次沟通,双方都有分析有讨论有总结有收获,不足之处——第1:我的话语量稍微多了一点,第2:因为聊开了,后面沟通有时候偏离主题了,3、就是超时了!
一、第一个环节,我陈述对方反馈
1、我针对的课程中“怎么说比说什么更重要”说起,对课程中2个正面例子和一个反面例子的理解,同时说起了困惑,我们都觉得老师说的对,伽利略和郭隗也好,我们都很佩服,但我和对方都觉得,我们在生活中还是不太知道该怎么用,能么能把话说得这么讨巧?
这个环节对对方的印象:很有领导范。虽然我和她是事先预约好对话时间的,但因为第一次对话,有点紧张,寒暄过后脑子有点蒙,开始不知从和谈起。她说:没关系,看下PPT,从里面摘一些内容开始说吧!找到沟通目的后,聊得还是很顺畅的。可能我的困惑也是她的困惑,对此我们都没有找到答案,在生活中要怎么能够像伽利略和郭隗似得说的这么棒,让生活工作因“说对的话”而更顺畅,我想可能在后面课程中能学到关于如何解决我困惑的内容。
二、第二个环节,对方陈述我反馈
对方陈述自己对课程的理解和困惑,她对课程的困惑是“沟通以反馈为准”不是太理解。因为工作的关系,我需要经常牵头一些工作,有点像项目经理。所以对“沟通的意义在与反馈”,有很深的理解。我在沟通前会明确我需要得到的结果是什么,所以我会大致和沟通的对方规范一下我需要的反馈的内容、结果、形式,时间等,和别人事先统一思想,明确好和交待好,这样大家都会比较轻松一些。所以我大致举了一些我工作中和生活中的例子,希望能够帮到她对此有更具体和更生动的理解。