裂变的理论基础是:移动互联网的特色引流方式“裂变”,流量只是结果,移动互联网时代最贵的是用户关系和关系链。移动互联网让这种人际关系变得更紧密、更具交互性,因此“社交流量”是移动互联网上最重要的免费流量。关系链成本是锁定用户行为和忠诚度的一个指标,低成本社交流量的获取关键就在于社交关系链的打通。
与传统营销相比,裂变营销的不同之处有两点。
第一,强调分享。第二,后付奖励。广告成本=老用户拉新奖励+新用户注册奖励。
利益、趣味、价值,永远是营销裂变的核心驱动力。只有让用户获利,才能让产品自带广告效果,才有可能实现增值。
裂变技巧一:App裂变
【方式一】拉新奖励:拉新奖励,就是企业确定老用户带来新用户给予双方的奖励政策,
【方式二】裂变红包:用户在结束一次消费行为之后,收到的红包可以分享给好友。其主要的玩法包括:分享可得规则玩法、二级复利规则玩法(下文会讲到)、集卡可得规则玩法(如支付宝春节集五福),以及注册、下载、购买可得福袋规则玩法等。
【方式三】IP裂变:IP裂变是裂变红包的升级玩法,在整个裂变过程中,分享、下载、转化的效果要远远高于纯创意性的内容传播,这就是“技术+创意”的裂变形式。
【方式四】储值裂变:储值裂变其实是信用卡主副卡概念的一种移动端玩法,目的是老用户拉新、提高用户消费频次。方法是在捆绑多个账号,以一影响多。
【方式五】个体福利裂变:适合于单次体验成本较高的产品,尤其是虚拟产品(比如线上课程、教育产品、游戏等)。通过给用户一些小福利、小优惠,提供给用户一次试用的机会,带来拉新效果
【方式六】团购裂变:让用户“通过分享获得让利”,每一个用户都是流量中心,每一次的流量分发也能带来更为精准的目标群体,这样能刺激用户的活跃度,提高黏性,也能引出更高的复购率、转化率和留存率。
裂变技巧二:微信裂变
【方式一】分销裂变:利用直销的二级复利机制,借助物质刺激实现裂变,裂变的路径一般只设置两个层级,只要推荐的好友,或者好友推荐的好友,有了投资,推荐人都会获得一定比例的收益。这对专业的推荐人来讲,激励作用会很大。
【方式二】众筹裂变:众筹裂变其实更多的是借助福利的外在形式,利用朋友之间的情绪认同产生的自传播。众筹裂变的核心是优惠,但是优惠只是表象,品牌在朋友圈中的人气、能动用的社交力量,才是众筹裂变的趣味所在。
【方式三】微信卡券:卡券功能是微信卡包的核心内容,卡券功能主要适用于有线下实体店的企业进行营销。“朋友共享优惠券”是卡券功能的亮点之一,真正打通了微信的关系链。
【方式四】微信礼品卡:微信礼品卡是微信限制放开的一个功能,主要特点是用户可以购买电子礼品卡,购买商品并赠送好友。其最大的亮点就是形式接近微信红包,观感舒服,容易激发用户的购赠行为。
裂变技巧三:线下裂变
线下裂变需要完成线下到线上的分享,才能实现真正意义上的流量爆发。
【方式一】包装裂变:包装是产品面对用户的直接接触点,所以包装是传统产品产生流量裂变的第一传播途径。企业可以对产品包装进行含有利益、趣味的设计,最终达到传播且销售增长的效果。
【方式二】O2O积分或现金红包:利用积分或红包的形式,修改产品素材的玩法形式,达成线下线上的联动,也是线下实物产品类裂变的一种可行方式。
【方式三】产品设计的社交化:如果线下产品可以通过自身满足用户社交欲望的改造,具备“分享”和“社交”两个基本功能,产品本身就能实现社交裂变,也不失为一种有效的方式。