暗箱:高手的秘密武器

《跃迁》这本书是古典职业生涯方向的第三本书,前面两本书都是畅销书,而这一本也不例外。这本书的出处也和他自己的亲身经历有关,在他还在新东方做老师的时候,他是一个比较自我的人,因为那时候是一人吃饱全家不饿,但是当他开始创业做咨询公司后后,他需要为公司的同事负责需要为更多的学员负责,开始从社会角度去思考问题了,这时候他觉得一个人很难单纯借助独善其身在社会发展好,所以这本书跳出了以个人为局的所有书,学习、励志、成长、练习、聪明个人智力发展,而是探讨了个人在时代里面应该如何玩,如何借势来做事情,而不是自己独善其身。


书中的工具方法的前提是:现在是一个不确定的时代,所以如果按照以往按部就班的方式,很难有突破成为高手。而且真正的高手也都有自己的暗箱。

暗箱一次主要是指一些高手有自己的秘密武器,在欧洲中世纪,那些大师的绘画简直是将真人直接复制到画布上的,后来有人专门研究了大师的秘密,发现他们都在用类似于小孔成像的技术,这样就可以快速将一个陌生人等比例的绘到画布上了,这就是当时的暗箱。


而到了现代社会,其实每个行业类的高手都有着自己的暗箱,比如同样是做电话销售的,房地产公司电销、贵金属电销、保险电销就会给人明显的不一样感觉,前面两者往往对产品的了解程度比较浅层次,原因很简单,房地产电销很多人都是代理公司的,他们给你介绍的项目很可能是临时接到的单子,所以对产品的了解局限在产品介绍环节,而贵金属电销,很多人只是单纯的打电话机器,压根没考虑过产品的真实性等问题,所以一旦问的深入了,他们会把问题推到后续的指导老师身上,或者邀客户来公司面谈,而保险电销是相对来说最成熟的了,因为经过这么多年的发展,保险行业已经有了很深的沉淀,首先保险公司是不能破产的,这让保险即便名声在前期被搞臭了,也给了从业者一定的底气,其次保险行业有着完善的培训体系,每个保险电销都要经过一系列的产品培训、话术培训等课程,而这些课程是保险公司这么多年积累下来的,虽然保险公司人员流动快,但这些课程资源都积累在数据库里,同时除了常规培训,保险公司还有着录音分析这一项杀手锏,每个客户经理的电话,都会在当天由自己的主管去抽查,或者由质检员去监听,一旦发现有描述不符合的风险项目,都需要被主管拉到办公室里面一对一的做更新,久而久之,每个客户经理的暗箱里面,除了公司提供的数据库,还有自己个人的经验积累。这样他们才可以做到,在客户产生问题的时候,第一时间给出正确而流畅的回馈。


所以我们可以看到,对于高手来说,都会有一个个性化的属于自己的暗箱,有的暗箱是储存在脑子里以灵感经验形式储存,有的是数据呈现在笔记中,那么咱们自己的暗箱,找到了吗?

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