每时每刻都在沟通，和他人、和自己。久而久之发现，诸多的难题依然反复出现，为什么呢？

原因在于，我们习惯于从表象上去解决问题，头痛医头脚痛医脚，短时间内看似一切OK，但并未深挖其本质。

李拓老师这节“关于沟通背后的6大支撑学科”的课程，听过后，真的豁然开朗。

不仅重新定义了沟通本身，还详细解读了如何通过其他的学科来解释沟通。

这才是底层逻辑，是中医疗法——周期也许有点长，但绝对能“治本”。

接下来，就一起来了解这6大学科，分别是：神经语言学， 生物学，社会学，哲学，社会心理学，传播学。

重新定义沟通——“通沟”

沟通，百度百科给到的定义是：

“人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。”那你会如何定义“沟通”呢？

李拓老师说，沟通就是“通沟”，得先“通”，先自己“通”，才能达成“沟”。语言比水，从我流出，流向你，然后流回来，如此流动循环。

那什么是“不通”呢？

比如借钱，之所以难以张口，因为无法过了自己心里这道关，自己不通，自然很难与对方沟通。

如果对方不愿意和自己沟通，堵在对方那里了，又该怎么办呢？

其实，所有的堵塞一定有其原因。要么是陈年积累，要么是突然爆发。而想要疏通，必须有所付出，且会伴随着又脏又累之辛苦。

沟通不分大小，再小的事情也要由沟通来完成。为什么有时感觉沟通那么难？

因为，世界上最真的话，便是真话。难，就难在，并不是所有的真话，都能轻易的脱口而出。

01、神经语言学——常见的沟通误区

此学科，将思考方式分为：视觉思考型和语言思考型。

大多数中国人，属于前者。原因是我们所使用的是象形文字，习惯于使用类比、比喻、借景抒情等方法。

视觉思考型，也决定了其沟通方式，即在对方的脑中构建所谓的画面。在这个层面的高效沟通，是要在最短时间内，让对方看到结果的画面。

有以下的常见误区：

夸大——你再不结婚就孤独终老吧...

逼迫——你今晚再12点回家，我就.....

怂恿——你这次考100分，我就带你去....

以上的误区之所以产生，是因为人与人之间的画面完全不同，对美的定义、好的标准，也相差甚远。

再加之我们现在耐心的匮乏，急于将自己的画面复制给对方，却不给对方留有时间。

另外的语言思考型，所使用的文字皆是字母的排列，所以特别讲求规则及逻辑，这与罗马文明相关。

语言思考型的高效沟通，即最短时间内让对方清楚明白，知道该怎么做。

02、生物学——关于情绪的认知

鲸鱼共同捕食、狮王相互搏斗，目的都是为了活下去。人虽是高级动物，但也无外乎“协作”与“竞争”。

回到沟通问题中，当协作与竞争二者产生冲突，“情绪”便随之而来。

情绪，分为积极情绪和消极情绪。积极情绪，来自于协作的快感；消极情绪，则来自竞争的压力。

非高级动物，可任情绪随意的释放，但人不能。该如何处理消极情绪呢？

首先，既然是动物，情绪就是本能，可以渺小化，但绝不能被消灭，也很难控制和管理。

再有，要允许消极情绪的合理存在，好比难过就要哭一场，才更利于恢复常态。过度的压抑，只能起反作用。

特别推荐电影《头脑特工队》。看过后，会更加深刻理解，成年人，本就是复杂并伴有消极的情绪模式，单纯的快乐，只属于童年。

当然，也有人看上去情绪管理能力极强，主要有两类：

一是，人生经历过重大的挑战。见过大风大浪，眼下的种种不算什么。

二是，已习惯于反人性的方式，比如修行者。

除此之外，要对自己的情绪保持敏感，若发现异样，立刻找方法转移出去。不然日积月累，有可能导致抑郁、焦虑等心理疾病。

03、社会学——不同的行动，不同的沟通

人与人之间，从小规模沟通，使用相同的语言，随后产生了部落，由部落-部族-民族-国家，再到高级的文明。

哈贝马斯说：“沟通是行动者以语言为中介，为了达到互相协作而进行的行动。”

而沟通中的矛盾，是由行动的不同而引发的。

——目的型行动，比如销售行为，目的是卖货给你；

——调节型行动，比如老师找家长，是要调节学生不对的地方；

——戏剧型行动，是想让别人看到自己，需要被关注。

从社会学层面，沟通的核心关键在于“话语权的争夺”。

国与国之间，人与人之间，特别是家庭中的争吵，大都围绕“这个家听谁的？”而展开。

正所谓家家有本难念的经，关于家庭中话语权的争夺，李拓老师说——请听下回分解~

课程来源：【可复制的沟通力】沟通背后的6大支撑学科（主讲--李拓老师）