结构思考力 | 结构化接收信息的三个步骤

总结自李忠秋的《结构思考力》中的第一章第二节

结构思考力体系

结构思考力金字塔

结构化接收信息的重要性

沟通是双向的,处理信息之前,第一步是接收信息,更准确地说,是理解、解读这些信息。外界的信息极有可能是杂乱无章,完全没有结构可言。比如,你在刷微信朋友圈和群聊,想从只言片语中找到关键信息;你在老师冗长的讲课中找到对自己有用的知识;那么,你需要一个有力的工具,帮助你在海量的信息中找到关键,建立逻辑结构,为后续处理和表达打下基础。

结构化接收的三个步骤

看图说话:

结构化接受信息的三个步骤

一、 找出结论、理由、事实

话语中信息可以分为两类:描述性事实和观点。

什么是观点:根据某个立场,对事物所持有一种看法。

再细究上面观点的定义,其中“立场”也是一个观点,其中“看法”也是一个观点。那么,再对观点细化,可以分为两类:理由和结论。其中,“立场”对应“理由”,“看法”对应“结论”。

那么可以把结论、理由、事实组织起来了。结论由理由支撑,而理由事实支撑,由此组成金字塔结构,清晰明了,论证严谨。

  1. 找出结论
    1.1 找出结论的指示词
    因此;所以;由此得出;问题的实质是;显然;
    1.2 结论可能出现的位置
    段首,段尾
    1.3 问:“所以呢?”
    通过问别人这个问题,引导他说出最重要的结论

  2. 找出理由
    2.1 找出理由的指示词
    因为这个原因;第一,...,第二...;基于以下理由
    2.2 问:“为什么呢?”
    问别人为什么;问自己为什么

  3. 戴上白帽子,找出事实
    盲人摸象的困境:盲人对大象长什么样进行喋喋不休的争论,有着截然不同的结论,是因为他们“看”事情的角度是不一样的。因此,在得出结论前,务必先明确一个问题:“我思考的角度是什么?”。如此一来,一方面避免片面的看法,另一方面避免把精力浪费在不必要的争论中。
    针对这个问题,Edward de Bono 提出了六顶思考帽子,并著有一本书《Six Thinking Hats》。他思考角度分成了六类,并为每个类别分配了一种颜色:

  • Managing Blue – what is the subject? what are we thinking about? what is the goal? Can look at the big picture.

  • Information White – considering purely what information is available, what are the facts?

  • Emotions Red – intuitive or instinctive gut reactions or statements of emotional feeling (but not any justification)

  • Discernment Black – logic applied to identifying reasons to be cautious and conservative. Practical, realistic.

  • Optimistic response Yellow – logic applied to identifying benefits, seeking harmony. Sees the brighter, sunny side of situations.

  • Creativity Green – statements of provocation and investigation, seeing where a thought goes. Thinks creatively, outside the box.

这里,只穿白色帽子,即只考虑事实。

二、 建立金字塔结构

根据结构思考力的四个基本原则:

论:结论先行
证:以上统下
类:归类分组
比:逻辑递进

把找到的结论、观点和事实组织成为金字塔结构。

三、 一句话表达

在.....的基础上,从...,...,...N个方面,说明了......(结论)。

十几秒就可以结束战斗。快准狠。

如果时间更充裕,则可以把金字塔中的第一级目录也说出来。如果你有更多的时间,那么可以加上第二级目录。由此类推,30秒电梯演讲,1分钟,3分钟,7分钟,15分钟的各种形式演讲,都可以根据金字塔展开。

小结

弱水三千,只取一瓢。

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