作为一个部门小管理者，最近其实挺烦恼。
部门有那么几位老员工，工作三年以上了，但是在工作能力上却没啥长进。除了常规的工作按部就班，安排点其他工作就束手无策的感觉。不会思考，不会总结，不会创新，真的是很心焦。
我反思自己，以前有点懒惰和懈怠，对工作要求没有那么高，也没有辅导过他们工作到底应该做成什么样子才算好。但是现在的很多工作没办法手把手的教啊，需要独立思考和创新。但凡读几本书，看看网上经验贴，稍微思考整理一下，也不至于啥也不会吧。
某些瞬间，真的是想要招个新人来替代。
今天开会，领导提出各部门要建立工作标准流程，也可以称作“员工行动手册”，就是把好的工作流程和方法固化下来，让大家听话照做。现在很多员工听话照做都达不到标准。两年前，视觉中国图片侵权，涉及赔偿，当时紧张了一阵子，都从付费网站上下载图片，两年过去了，大家又懈怠了，视觉中国又找上门索赔。同样的错误犯两次，真是很不应该。
如果我作为一个管理者，能建立好标准的工作流程，就会避免这类事情的发生。
工作不到位，领导者和员工都有责任。
反思自己，要梳理这些工作流程，让现在所谓的三流员工可以在一流的制度下达到一流的效果，拭目以待吧。
