视界窗教学服务训练作业—谢丽洁

视界窗教学服务训练营第一次作业。

提交人:谢丽洁。

1、什么是教学服务?你的理解是什么?

(1)定义:教师用专业和责任赢取客户信任的课堂外服务。

(2)我的理解:

教学服务,应该从两个方面来说:教学和服务。

教学:学无止境,因此,老师也应该不断地学习,完善自己,提高自己的专业技能,不论是专业知识,还是教学手段,都可以在学习中提高。

服务:老师不仅服务于学生,也服务于家长,上课的教学和下课和学生的沟通是服务于学生,而学生的表现、作业情况、小问题还有在家里的学习需要和家长沟通,应该让家长也满意。服务的方式也是多样的:电话,微信,家长会或者面谈……

2、实施教学服务的底层逻辑是什么?你的理解是什么?

(1)2个底层逻辑,因上努力和价值导向,理解为什么要实施教学服务。

(2)我的理解:

A、因上努力:结果是注定的,而导致结果的原因是可控的,只有做好教学服务,教学使学生有所进步,服务让家长满意,那么结果必定也是好的,反之,结果肯定就是不如意的。

B、价值导向:向家长展示你的价值,对孩子的引导和帮助家长寻求适合孩子的学习方法,帮助家长解决孩子一些小问题,让家长看到你的价值,家长才会对你满意。

3、可视化教学都包括哪些?你的理解是什么?

(1)可视化教学包括微信过课,作业拍照,笔记展示等能让家长看到的教学。

(2)我的理解:

可视化教学就是借助一些器材,向家长展示教学过程和教学效果,这样,在上课的过程中,孩子就会更认真地听课,更积极地参与到课堂学习中。

4、请按照以下思路完成你所授课班级的可视化教学落地方案

(1)实施可视化教学的目的是什么?

目的是提高自己的教学质量。

(2)为达成以上目的,我要达成哪些大的目标?

A、找出自己在教学中存在的不足。

B、根据培训内容制定适合自己的学习方法。

(3)具体日程安排是什么?

3月23日完成并提交这次训练营作业。

3月24日找出自己在教学中存在的不足,并根据22日的培训制定学习方法,开始学习。

(4)风险预估与防范

风险:学习时间可能不够,而且,学习过程遇到问题不知如何解决。

防范:在做好教学工作之后,利用一切可以利用的时间来学习,如果遇到困难,可以咨询同事,或者上网查找资料。

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