part1 认识经验管理
工作难题:没有经验,积累经验难;有了经验,传递复用经验也难。
方法:从全局审视经验管理
经验是为了复用
经验管理的误区
经验管理的概念与分类
经验的分类:
经验管理的作用:
经验管理就是为了快速的提取调用
经验管理的核心
经验管理的作用
1.“信息缺失错觉”就是,如果我们没有一个系统化的经验管理体系,我们永远都会觉得自己存储的经验不够。要把零散的知识点归纳成为一个体系,储蓄到大脑知识库当中,方便以后相同境况下的提取调用。
2.“信息过载”简单来说就是,学得太多,信息量太大,记不住也不会运用。经验管理就是要把信息有取有舍,择重点储存。
3.针对性的查漏补缺,形成核心竞争力
核心竞争力两个关键词:方向和积累,核心竞争力要在同一个方向进行持续地积累
经验管理的三要素模型
经验管理模型是一个积累、存储、运用循环往复的模型,需要不断的对经验进行更新,放置到经验管理模型中去。
1、经验积累:用特定的方法积累工作和学习中所学到的思维、方法、工具以及素材和信息
2、经验存储:将纷乱复杂的各种经验经过整理加工,存放到一个方便调用的体系中去
3、经验运用:将存放在体系中的经验用起来,用于解决职场和生活中的相关问题
三者的关系:
part 2 如何积累经验
经验积累三个阶段
经验积累是一个长期的过程
part3 ORID模型的运用
ORID模型的运用能够打通“积累-存储-运用”三个层面,让积累存储的经验真的可以运用,并坚持运用起来,我们可以使用ORID模型。
模型四步骤:事实、感受、反思、行动
ORID模型高级的使用方式——根据场景创建【ORID经验积累清单】,根据我们想要成长的场地去积累清单。
你想在什么场景解决什么问题,就搭建一个相应的清单,来积累自己每一次解决问题的经验
例如:每日反思清单
学习总结清单
事件回顾清单
可以采用电脑记录
在实际工作中的运用
用于工作的评估和回顾,也就是复盘
用于筹备与策划讨论
用于准备议会议题