电影《寂静人生》讲述了一个普通的社会服务员约翰，他的工作是为了独自去世，无人清理逝者遗物和后事的社会服务员，为孤单死去的逝者寻找相关亲人。
影片开头是在逝者比利的家中，约翰找到了一本相册，他希望能过相册能找到比利生前的家人和好友，让他们参加比利的葬礼。此时，他被告知即将被政府裁员，当局已决定不再持续做此类为逝者寻找相关亲人的工作，因为太过于耗费资源和人力。
作为一个普通人，他在一个工作岗位上工作了22年，人到中年，四十几岁的他忽然被辞退。未来是迷茫的。
但他决定将这份工作最后的一位死者认真服务，找到比利的亲友。比利已经自己单独居住很多年了。在比利的保存照片中有几位就像年轻时的好友。
还有几份照片是一个女孩，很漂亮，从她出生到十几岁。约翰认为这应该是比利的女儿。可是并不知道他叫什么名字。
他先找了约翰还有一起的朋友，相片应该是近几年照的，所以人相差不大，很快就找到了。这位朋友在一间糕点生产车间工作，他同意有空时会出席比利的葬礼。
同时从这位朋友的嘴里知道了比利曾进过监狱，曾经一起在狱中呆过的人。
所以他去了相关部门找了资料，知道了有两位狱友，在一个教堂的前面找到了这两人。
从他们的口中了解到，比利曾经在监狱里为了用牙齿牙齿咬住一条皮带表演，获得了一大笔的慈善捐款。
约翰是一个孤独寂寞，没有和家人一起居住。因为他入狱他女儿从那时起就没再来见过他。
约翰从大家的聊天中发现比利是一个退役军人，脾气也有点古怪。但是非常正义。但也因为他的正义让他入了狱。导致他和妻女分开。
也许也是这样子，所以约翰更希望能帮助比利找到亲人，走完最后的人生。
一个人虽然逝世了，但是在他漫长的一生中，总会有很多的故事。好像比利这种没有写日记或者任何记录的人来说，在他逝世之后的好像这一生就不会让任何人记住了。如果你是自己一个人居住，或许会在去世后很多天才被发现。
其实现在有很多的人都是自己居住的。也许幸运的是他们还有自己的亲人和朋友。但谁不希望能得到家人和朋友的谅解，哪怕是死后呢？
尽管比利的好友都并没有说明他愿意出席他的葬礼。但是约翰还是恪尽职守的，为比利选择了最昂贵的棺木和墓地，为他安排好所有葬礼流程。
最后约翰终于找到了比利的女儿。比利的女儿在一个流浪动物收容所工作。
已经有很多年没有跟他爸爸联系了。心里也是稍微有一些恨他的爸爸。所以最初她是不愿意出席他的葬礼的。
约翰一次次的和她接触。最后打动了比利的女儿。同意出席他的葬礼，而且比利的女儿对约翰也开始产生了好感。
两人相约在比利的葬礼之后要在一起，更加深入的彼此了解。
可是当约翰为了迎接新生活想要和贝蒂的女儿在一起，并去购置了很多两人的生活用品的时候，他遇到了车祸去世了。
在比利葬礼的那一天，他的葬礼来了很多人。
与此同时，约翰的葬礼也举行了。
他们两个人葬礼形成的对比，约翰的葬礼没有人来参加的。
因为没有人再会愿意为了他去寻找她的亲朋好友。他就那么孤零零的躺在了他的坟墓里面。
影片的最后在约翰的坟墓旁边来的都是那些已经去世的，而被约翰安葬的灵魂。
这也就是约翰寂静的人生。除了那一块碑什么都没有留下。
你不知道他的生前的事迹，也没有人会记住他。
这个世界上可能有很多人就你约翰一样，永远不会被人记住，但是在这个世界上也是大部分都像约翰一样的普通人在一生中默默在为这个世界服务。这些普通的、且可爱的人尽管我们不知道他们是谁，但因为有他们让我们的内心感受到了一点点温暖。
