我们现实生活中,总有一些人处处受人欢迎,还有些人,一聊天就把天能聊第死!处处让人尴尬!大家也一起看看如何做个高情商的人!
作家李筱懿在她的著作《在时光中盛开的女子》中,提到过自己曾经吃过的一个大亏。
刚刚工作的时候,她是老板的秘书。有一天,公司来了两位重要的客人,其中一位还是她的校友。中午的时候,四人一起吃午饭。
吃得正High的时候,校友问她:“教你们当代文学的是不是XXX?”她说是。校友接着问:“他课上得怎么样?”
或许是急于表现自己有趣的特质,她抖起机灵:“他是一个好老师,但是太没趣,课上一半人睡觉,一半人看小说。
他还有个最诡的毛病,每一届都要挑全班最漂亮的女生读《桨声灯影的秦淮河》,哈哈哈,怎么,你们认识?”
校友最后吐出五个字:“他是我爸爸。”
最后,那个项目换了对接人。
职场上,急于抖包袱的人最容易在不经意间把天聊死,因为浅表交往很难判断对面的人有着怎样的人际关系、爱憎喜恶。
真正情商高的人,聊天的时候并不是为了表达自我,显示自己的聪明、睿智、博学,而是和对方形成语言和心理的良性互动。
作家莫里斯说过,要做一个善于辞令的人,只有一种办法,就是学会听人家说话。
仔细观察那些高情商的人,你会发现,他们未必博学多才,或是能说会道,但都特别善于倾听,因为他们明白,有效沟通是达成共识,而不是做一道抢答题。
所以,接话的时候应经过大脑,三思而后行,切不可做一个莽撞的人。
其实说白了,情商高的人,最重要的就是说话时充分考虑别人的感受。你考虑到了对方的感受,对方才会把你装进心里。
考虑对方的感受,其实也就是运用情绪的同步性,《情商》一书中指出,有效人际交流的一个决定因素是人们运用情绪同步性的熟练程度。
在这一点上,我最欣赏主持人何炅。
有一期《奇葩大会》,何炅是主持人。节目中,两年前海选被淘汰的年轻选手冉高鸣重新杀回舞台。
也许是因为过度紧张,整个过程冉高鸣的表现都显得慌乱又浮夸,由于用力过猛,以至于高晓松忍无可忍地打断了他。
现场的气氛一度陷入僵局,多亏了何老师自带光芒的登场解救。
首先,他没有像高晓松那样很直接地“指正”,而是照顾选手感受,站在冉高鸣的角度帮他解围:
“我对你有一种特别亲切的感觉,因为我来这儿之前,也是紧张到不行。”
这样充满人情味的言辞,让冉高鸣稍微放松了下来,而不是在那样的情形下,感觉自己孤立无援,从而着急忙慌地为自己开脱和解释。
接着,又给出建议,告诉他如何在节目中表现得可爱和不着痕迹。
最后,何炅又循循善诱,设身处地为他以后的人生提出了建设性意见,希望他能够学会举重若轻。
何炅的三言两语,就打破了僵局,正是因为他能将心比心,运用情绪的同步性,充分为对方着想。
怪不得马东会评价何老师:情商特别高,那种周到和八面来风,都在他的掌控之间。
不是每个人,生来就有高情商,但至少我们在说话时能够走点心,如果不知道自己将要表达的内容是否具有一种冷场的杀伤力,那就干脆保持沉默。
老话说得好:水深则流缓,语迟则人贵。
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