紧急汇报直面问题、常规周报简明扼要、数据透明直观清晰。
紧急汇报
紧急汇报：直面问题有章法。
紧急报告：在项目发生突发事件，或者提示重要风险状态变化时的实时报告，比如遇到高风险延期、线上重大问题、重要客户投诉等，目的是向全组或者主要干系人通报项目的重要变化，以及及时协调应对工作，或者第一时间寻求外部支援。
紧急报告主要包括5个部分：事件描述、影响后果、跟进分析、响应措施、所需支持。
- 事件描述：XXX功能改造造成高延期风险。
- 影响后果：由于此功能在项目的关键路径上，很有可能会造成项目延期两周。
- 跟进分析：本期改造功能，有部分调整涉及到底层，里面有大量遗留代码，已经很久没有人维护。之前对此风险的评估不够充分，改动风险很高，可能会影响全站订单系统的稳定性，具体影响仍需详细分析。
- 响应措施：主程全力以赴做好技术评估，本周内给出详细任务评估时间表，与此同时，产品人员介入，调研规避老系统又能满足需求的可行性，本周内给出调研结论。
- 所需支持：熟悉老系统的资深人员，及饮料一箱。
常规汇报
周报不能只有一堆任务流水账式的罗列。比如项目整体进展状态到底如何？风险可控？目标达成有没有问题？
好的常规汇报如下 ：
image.png
image.png
image.png
数据汇报，善用透明的力量
其中，燃耗图可以直观地进行过程预测和风险预警。灰色线是计划完成情况的基线，红色线代表实际完成情况。在进展顺利的情况下，红色实际线会紧贴着灰色计划性，一路往下，直到燃烧殆尽。
image.png
