1.影响力的第一个武器:互惠原理。
(1)互惠原理,就是对他人的某种行为,我们要以一种类似的行为去加以回报。如果人家施恩于你,你就应该以恩情报之。简单说就是,别人给我们好处,我们也同样还给别人好处。
(2)怎样避免被别人绑架呢?最重要的一点就是保持理性,不被别人利用,你要知道没有免费的午餐,不要有贪便宜的侥幸心理。冷静看待事情背后那些附带的优惠和让步,意识到所谓的“免费试用”只不过是一种营销手段,我们并没有义务回应。
2.影响力的第二个武器:承诺和一致原理。
(1)承诺和一致原理,指的是我们一旦作出了选择或采取了某种立场,我们就会努力让自己的言行与它保持一致。简单说,就是信守承诺,说到做到。
(2)生活中,我们还是要区分情况,不能毫无原则地必须保持前后一致了。
3.影响力的第三个武器:社会认同原理。
(1)社会认同原理认为,在判断何为正确时,我们会根据别人的意见行事。我们对社会认同的反应方式完全是无意识的,条件反射似的。简单说,就是会有从众心理,人们总是会看别人的行为举止,并以此为标准来判断一件事情的对错。
(2)为了避免这种社会认同误导我们,做事情之前有我们自己的判断就好,不要盲目跟风。
4.影响力的第四个武器:喜好原理。
(1)大多数人总是更容易答应自己认识和喜欢的人所提出的要求,这就是喜好原理。
(2)如果你不想自己被别人利用,那最好的办法就是,把请求者的要求和你对他的感情分开。
5.影响力的第五个武器:权威原理。
(1)权威原理,指的是我们会因为对方具有强大的力量而丧失判断力,表现出盲目的信服。
(2)三种象征权威的符号:头衔、衣着和身份标志。
6.影响力的第六个武器:稀缺原理。
(1)稀缺原理就是说,一种东西越少,价值似乎就越高,这样的理念会对我们行为的方方面面造成影响,占有绝对少量的资源会让我们有一种优越感、满足感,更能激发人们的行动力。
(2)买东西之前想一想,稀缺的东西对你来说是真的有实用价值,还是为了满足占有的欲望。如果你能保持理性,就不会被别人利用。
重要观点
1.你要知道没有免费的午餐,不要有贪便宜的侥幸心理。冷静看待事情背后那些附带的优惠和让步,意识到所谓的“免费试用”只不过是一种营销手段,我们并没有义务回应。
2.我们一旦作出了选择或采取了某种立场,我们就会努力让自己的言行与它保持一致。简单说,就是信守承诺,说到做到。
3.社会认同原理认为,在判断何为正确时,我们会根据别人的意见行事。我们对社会认同的反应方式完全是无意识的,条件反射似的。简单说,就是会有从众心理,人们总是会看别人的行为举止,并以此为标准来判断一件事情的对错。
4.为了避免社会认同误导我们,做事情之前有我们自己的判断就好,不要盲目跟风。
5.即使是具有独立思考能力的成年人,也会为了服从权威的命令,做出一些完全丧失理智的事情来。
6.受过正规培训的护理人员,会毫不犹豫地执行一个来自医生的指示,即使这个指示有明显的漏洞。因为,没人能驳回医生对病例的判断,除非是另一个更高级别的医生,这在医院里已经成为了传统。
7.头衔比当事人的本质更能影响他人。头衔除了能让陌生人表现得更恭顺,还能让有头衔的那个人在旁人眼里显得更高大。
8.心理学的研究表明,人们抵挡身着权威装束的人物提出的要求会困难得多,因为服装能暗示出权威的地位。