说完了客户公司的HR,也该聊聊Line Manager了。也就是我们替客户招聘职位的汇报线,直线老板。
这个角色对很多猎头顾问来说是很神秘的。为什么这么说?因为,很多时候你最多知道老板的职位名称叫啥,可能是JD里写给你了,也可能是HR那问道了。但至于老板自己的名字是什么,不知道。老板背景是什么,不知道。老板人是什么样的人,还是不知道。典型的一问三不知的。
为什么不知道呢?
因为直线老板不是你推荐进去的人,你之前也没有想到过联系他,还因为不能挖客户公司的人,当然更因为你大概从来就没想到过你可以并且应该找Line manager认识一下,沟通一下。毕竟你忙着给他找人呢,哪有那么空。对吧?
可是如果你能想到,你若是找的人不合Line manager的心意,Line manager的要求并非JD上写的那样,也非HR说的那样,那么你忙活半天不就是白忙活一场了?即使歪打正着,你也不知道为什么那个侯选人能成的原因,你就做不到知其所以然,你的段位也就很难提高上去。所以说,联系到Line manager是很重要的一件事。想要联系到他们对我们做猎头的来说并不算难。难的是如何沟通好。
通常来说,Line manager得知你是为了替他招人而找他的,并不会排斥。毕竟你是在替他干活,对不对?当然,不排除前面有猎头已经找过他了,他会觉得有点烦,毕竟谁都很忙的;若是那猎头还不专业,让他还有点恼,那么多半会有些负面印象和情绪投射到你身上的可能。但那也没什么,毕竟没沟通过,怎么知道你就不能打动他呢?
第一次接触line manager,目的是问清楚他的职位招聘需求并争取给他留个专业的好印象。这样,你才有可能找他第二,第三次。当然,找他肯定是有事要说的,比如告知市场情况,职位难点所在,但不是为了诉苦,而是为了说明你做了哪些努力,在此基础上营销你的侯选人;等到面试过后,还可以问询部门反馈。毕竟部门和HR说的反馈也未必是真实的。
当然,必须提醒的是,和line manager交往,千万不要忽略HR,一切都要按正常的流程走,不能让HR觉得你把他丢一边去了。至于你和line manager的交往,你既不需特意和HR说,也不需要特意隐瞒。一切顺其自然。只要不要让HR觉得你知道她不知道的,他成了局外人,一般HR是不会为难你的。相反,聪明的HR还会希望从你那里得到信息。对此,你乐得做顺水人情。毕竟,我们的目的是一致的,都是为了尽快招聘到合适的人。
总之,如果你能用你的专业取得部门的信任,那么今后他手里的招聘机会就是你的了。再进一步,他的职场发展也会由你负责。当然,这并非是一个case合作就能实现的,你需要的是把Line manager当作客户的同时也当作一个candidate去对待。
引申思考:
你认识多少客户方的Line Manager, 多少人是你介绍进去的,关系如何?可以来个大盘点。
Line Manager究竟有多少种用途?你用了几种?