期待很久的课程终于如愿以偿地参加了学习。课程设计依然采用了带有ATD特点的方式贯穿于始终,课程有一个很好的理论模型,基于如何用此模型从一开始用一个案例带入,每进行一个部分就会进行该案例讨论与设计。让学习者在参与中学习如何使用和体会与原有认知的突破。
如果说我对柯氏四级评估的认知是平面的,而这个课程Jack Philips的五级评估让我的认知对评估这件事变得更加立体,从投资回报率的角度去做培训。这个点让我的思考是如何真正让企业做的培训有效果。和企业在沟通培训时,企业的呼声最多和最高的莫过于,我们做培训要落地要有效果。其实这个落地与效果到底如何评估?那是关于这个培训设计的出发点在哪?在哪如何找?让我的认知上升了一个新的台阶,就好比培训目标,我和客户沟通时在哪个级别,而这个级别能达成的效果是有区别的。
第二个认知延展:培训活动和培训评估是两个事情,不能混为一体,培训评估有可能比培训活动还要花力气、时间等。因为如果想要把培训评估做的扎实有说服力其实从培训前期就已经开始收集相关资料与信息了。做到哪个级别的评估花的经历以及设计的内容是不同程度的。
第三个认知延展:对应不同级别的评估都可以计算投资回报率,以前我的认知只有测评才能有数据。这里面体现了学好统计学的重要性。
两天的课程让我有很多新鲜的想法与原有知识的结合,接下来我会优化我在做培训跟进的思路,分层分级别。不是所有的培训都适合做到第五级评估,那对于每个层级的评估如何做?做到什么程度其实都是可操作与衡量的,需要看企业愿意投入多少时间与精力,但我有责任让客户看到全貌。
感谢这次让我可以参与到这次课程的每位伙伴,感谢客户的理解让我全情投入课程,感谢同行的同学们,让我从广角镜头下看培训,感谢苏博士精彩授课。