看完这本书我才发现，即便自己身边没有多少暴力事件，却处处充满着沟通带来的暴力，他们来自家庭，情侣以及朋友之间。

可怕的是，我们并不认为自己的说话方式是暴力的，但我们的言语却时常引发他人的痛苦。或被他人的言语带来痛苦。

我们以为自己爱自己亲近的人，以为自己爱自己，可我们却用语言给自己和亲近的人带来痛苦。

小的时候，我特别活泼贪玩，也爱举手发言，老师每次批评我爱讲话爱动，掐我脸体罚，使用惩罚型强制力，接着全班的同学几乎都拿了红领巾，而我没有。渐渐地因为害怕惩罚我越来越不爱讲话了。

然后，大人开始说我“你怎么老是这么内向？老是不爱说话？”，如书中所说，评判和批评总会激起人们反抗的欲望。

大人越是这么说，我越是不乐意说话，越是沉默寡言。我还想起身边许多脾气特大的人，每天都要火气烘烘地冲你来上两句，那感受可别提太难受了！我自己当然也不例外，常常一说话也会带有评论和批评，尤其是上火的时候。

马斯洛需求层次理论表明，人们满足了基础的生理需求和安全需求，就会追求更高层次的需求。

我们渴望，得到需求与爱，希望自己能够表达自己的想法，并且得到接纳和理解，不希望自己和身边的人在关系中的状态充满了相互纠错和指责的。

然而我们在成长的过程中，太少人愿意聆听我们的需求，我们也很少给予自己和给予别人爱。

如何正确地表达情绪？

无疑非暴力沟通给了一个很好的爱自己，爱别人的沟通方法。它的流程如下，可以写成小纸条时刻提醒自己：

1.观察：我们观察实际上发生了什么，不做任何的评判。那么如何区分观察和评判？

观察到的是事实，而评判并非是事实，例如，你“总是”迟到，你“每次”都这样，等类似的语句。

人们会把自己的想法和主观意见加在自己的言语中。尤其是很多家长爱对孩子贴标签，爱去比较，反而导致孩子出现逆反心理。

如何只观察不评论？譬如以上的句子改成“你今天9：30才到，比上班时间迟了半小时。”就是描述事实的语句。

不要道德评判，指责，侮辱，贴标签，批评，比较和分析！

2.表达感受：表达出我们观察到这些事实时的感受，是感到伤心，害怕，喜悦，有趣还是心烦呢？

3.看见感受背后的需要：表达出我们的感受与什么需要相关联？

4.表达请求：表达出一个具体的请求。要注意区分请求和要求，请求是可以面对别人的拒绝的，而要求则不可以。要使用正向和具体的语言清楚地告诉对方，我们请求他们去做什么，而非不要做什么。除了使用正向语言，我们提出的请求越具体越好。

举个非暴力沟通的栗子：今晚回家可能快九点了，不好打车（描述事实），我感到害怕（表达感受），我想要有人陪我（表达需要），希望你可以来接我好吗（表达请求）。

我发现自己和身边的说话真都蛮隐晦的，有时候得互相猜来猜去（还不一定猜对），就是不愿意直接表达出自己的感受和请求，取而代之的是生闷气或是发脾气，而对方却一脸懵逼…所以真的要学会表达请求哇~

在沟通中需要注意什么？

1.不要道德评判，指责，侮辱，贴标签，批评，这样的表达方式是悲剧性的，引发的是对方的防卫和抗拒。也很难得到自己想要的结果。

卢森堡博士说：一旦人们认为我们是在强迫他们，他们就会不太想满足我们的愿望。

2.不要做比较，在《如何让自己活得很悲惨》一书中，作者建议读者，如果真的想让自己的生活变得悲惨，就去学着与他人做比较。

3.不推卸责任，当我们将行动的原因归咎于外界因素时，我们就在推卸责任。

如何更好地倾听他人？

在非暴力沟通中，一个很重要的环节便是倾听，需要我们将注意力全然地聚焦在他人所想传达的信息上，给予他人足够的时间与空间，让他们充分地表达。

学会“不去做什么，只是在那里”。我们不去评判，也不去建议，不先入为主，也不去同情。就坐在那里静静地聆听和体会，静静地给予同理心就好。

如何更好地爱自己？

“不要因为羞愧，内疚的原因改变，我们的改变是出于想为自己和他人创造更美好的生活。”

接下来，是如何爱自己的课题。不可否认，做错一件事的时候，我们对他人批评，也对自己批评。

之前有段时间我很注意饮食，导致每次嘴馋了吃零食过后都会苛责自己。

也许当我的羞愧之心升起时，我可以去观照它，感受它。顺其自然，面对自己的不完美，找到自己情绪背后的需要。

接着，自我宽恕，而不是用暴力的语言评价自己，指责自己。

如何更好的爱自己，你要：

☑️相信自己的独一无二，善意地对待自己，转变每时每刻的自我评价。

☑️面对自己的不完美。

☑️找到自己情绪背后的需要。

☑️学会自我宽恕。

☑️“不得不”转化为“我选”：没有什么事情是不得不去做的，是我选择了去做。可以这么来表述：“我选择做…因为我想要…”

在我看来非暴力沟通和爱自己都是一生的功课，这个训练过程是长久的，需要培养自己的耐心。即便最近在看这本书，我也时常被情绪指引着，说出不好听的话。但我会学着反应过来，用非暴力沟通的方式解决。

前两天在知乎看了一篇文章叫做“一个家庭往上走，有什么建议？”，答案里提到，最重要的是家庭里的每个人都要情绪稳定，那么不引起冲突的“非暴力沟通”就太重要了。

如果有人面对非暴力沟通不接招，也要学着关注他人的需要，而非他对我们的看法。坚持地实施自己的学习成果，而非急于获得反馈。

如果他人还是无动于衷，而我也觉得愤怒，那就接受自己的情绪，接着做几个深呼吸放弃非暴力吧。