过去一款手机的功能就是打电话,发短息,总之就是一个单纯的远程联系工具,现在这样的手机还能站的住脚吗?功能只增不减,已经发展成为现在的多功能机,拍照、看电影、聊天、购物各种APP横飞整个市场。
如果说手机是个团队,那么他里面的各零件就是成员,这些成员包含:一个好的领导、一组高技术人才、一票产品运营、一帮市场销售、还有一组“试用客户”。之前的那几部分显而易见。
“试用客户”顾名思义就是产品出售之前的使用客户,他们所处位置是一个不含任何技术含量的大众用户,有的人会说这组人在团队里微乎其微吧?既没有技术又没有策略,有何用?对,这部分人就是用来吐槽、找茬的,他们越刁钻越是对团队的帮助。
他们就是我们以后大批的客户又胜似客户,试想如果单纯只是我们研发然后推广出售,把反馈留给广大用户,这些用户哪个会真正把意见反馈,如今,不管是什么软件,数不胜数,哪怕是一个小小的细节不合他意,他会立刻重新换下一个软件来为他服务,就像每次卸载“佳华空气”,苦苦要求提出卸载原因,还是会看都不看直接卸载,直到用过其他好几款APP 后,又转回到“佳华空气”才发现世界这么大,却又那么小,这时拼得就不再是技术而是曾经使用是留下来的参与感。