情绪管理在这本书里主要是体现在第二章和第三章。
总结一下，所有情绪都是有“情绪诱因”的，可以通过改写情绪诱因，将坏的情绪慢慢删除，也可以通过主动编写情绪诱因，将好的情绪储存起来，并且等到需要全情投入的时候，或者通过心锚（NLP）这样的特定仪式，触碰身体某个部位，将它调动出来，还可以通过改变思维，让思维决定情绪。借助这几个武器，做好情绪管理。
（一）情绪诱因RIA
R：作者从微表情着手，阐述了爬行动物脑和智人脑这两类人体反应。爬行动物脑，简单的来说就是出于我们的本能反应，就比如说不假思索，情不自禁，杯弓蛇影等这样的词都是来自于此。而智人脑是大脑进化的最高等级，掌控我们的逻辑思维和认知功能，包括语言艺术，学习，创造力等等。
正是因为爬行动物脑的因素，产生了情绪诱因，这个情绪诱因被植入大脑之后，就会形成一套自动程序，产生具体的行为，潜意识的做出最快速的情绪反应。表情是情绪体现最直接的方式，而情绪来自情绪诱因，情绪诱因归根到底跟一个人的心态有关系。我们绝大多数人总是会有些莫名其妙的恐惧，却往往会被我们自己视为自己本身存在的一个特别点，会告诉自己说，我可能本来就是这样的，而不是作为情绪上的毛病，重视起来，或者说往往是知道问题存在，但不知道如何去改变。
通过研究发现，情绪诱因可能是小时候经历一些心理创伤随之带来的，以保护自己或者避免这些创伤。分为三类：第一类是我不值得。因为怕遭到父母痛骂，我们认识到有一些事情不可以去做，错了就得不到爱或者受到伤害，只要这个情绪诱因出现，比如感觉到一件事情搞砸了，可能会触发我们的情绪。第二类是我不属于这里。比如我们打搅了大人，他觉得我们不该出现，以后只要这个情绪诱因出现，我们就会感觉到某人排斥我们，我们的情绪可能会一下子上来。第三类，我独自一人。小孩身边没有家人的陪伴，于是得靠自己，或者家人的关怀只在物质方面，这时候情绪诱因可能会把物质定义为安全感，长大之后当他需要给自己安全感，物质就成为最直接的方式。
I：我们总是生着没来由的气，吵着莫名其妙的架，事后想想自己也并不想如此。不管是从微表情，或是肢体语言，还是对情商的认识，我们都必须意识到的一点是：情绪的存在。只有发现并正视情绪的存在，自己才可以掌控这一切。当我们意识到情绪在控制我们时，我们必须要去了解到情绪的触发机制，这个十分关键，自己身上到底有哪些情绪？又因它们从何而来？是否可以被改写或者消除掉？这就需要自己去慢慢琢磨。
A1:我自己是一个特别情绪化的人，天气变化都会影响到我的情绪，以前总是把这些归咎于星座。听完蔡康永的情商课，发现自己的情绪化都是有迹可寻的。年初开始听课，学习记录情绪日记，发掘每一次情绪化的深层的原因，记录自己的情绪“雷区”，有心去避免同样的问题发生。也更加勇敢去面对负面情绪，负面不可怕，可怕的是在情绪循环里出不来。
A2:目标：继续记录情绪日记，发现更多情绪化深层的原因。
行动：1、情绪日记随时记，记录当下的感受。
2、剖析自己的问题要透彻些，不要停在表面问题上。如果问题总是反复出现，要寻求帮助。
3、阅读《情商》这套书，训练自己的情绪管理能力。
a、训练捕捉情绪的能力，也就是情绪察觉。
b、说出自己的问题。
c、重新设立目标
d、预估结果
e、筛选方案。
f、执行方案
思维决定情绪RIA
R：通过大量实例，介绍了在几大学术研究领域，如何通过改变思维从而改善情绪。
1、NLP对情绪影响。NLP是通过触发不同的感官，改变他人脑海里的图像，进而改变对方的想法。
2、如何做一个会讲故事的人，在故事中建立良好关系，并传递情感，做到沟通、理解。
3、学会即兴表演，有助于突破固有思维，有利于心态放松，做事游刃有余。
4、在内观禅修中学会观察情绪，练习让自己不受情绪的控制，从而获得真正的平静。内观禅修，是冥想的一种。通过练习，能够清醒的认识到情绪存在本身。
看完本章，我们应该意识到，思维是产生情绪的根本源头，而思维就好比大脑里的一套程序，知道如何去改变程序，我们就能改变自己，改变自己，从何做起，其实每个人都可以从改好自己的故事开始，讲好这个故事，从而更好的影响自己和别人。
I：冥想是一个很好让自己平静下来的方式，因为它不强行控制或改变你的思想，只是让你去感受思想的来去过程，在这个过程中，你获得了真正的平静，而平静是一种我们很需要的持续的强大力量。当我的情感起伏的时候，我的身体肯定也是会有反应的，这就需要我们通过冥想去观察它，不要去干涉，先去观察它，发现情绪的存在。
A1:有一段时间念佛经，当心无杂念的时候，便能很快的进入状态，自己是一种很享受很平和的。当心有杂念，没法心静下来，就会觉得胸闷气短，坐立难安。在网上查阅得知：当人有杂念的时候念佛经，是没有办法完成的，会受不同程度的影响让你停下来。虽然些许违心，但这也是冥想的一种。专注的冥想，是一件非常积极而有意义的事情。
A2:目标：练习冥想，让自己学会更多的平静。
行动：1、在网上寻找冥想练习方法
2、第一阶段10天:每天晨起5分钟冥想练习
第二阶段10天:每天晨起15分钟冥想练习
第三阶段10天:每天晨起30分钟冥想练习
3、坚持30天，总结感受。
