第一次接触物业这个行业。三个月下来，挺难的。从业近二十年，从开始参加工作哭过一次，再就是现在的工作被憋哭。总归是见过一些人的，但真没想到，这个行业很快让我意识到，我原来见的，都不叫世面。虽然应聘时，就被很多人打过预防针，但还是出乎意料。如今想，原来人这个群体这么复杂。
1、不情愿的背锅侠
不了解有些人对物业哪里莫名的仇恨，可能有过不愉快的经历吧。可是我没接触过物业行业之前，从来没对哪个行业有过看法。人和人不一样的，是否有些以偏概全了呢？很多第一次来办业务就情绪激动，要么就是骂骂咧咧。带着一脸懵逼，还要强颜欢笑，要不就很快接到12345投诉。就连一些装修师傅迟到，也编造是物业不给开门。户主频频收到装修公司电话，群里责骂物业出卖信息，甚至当面指着鼻子骂，连价钱都知道！出现维修问题，物业天天催施工，施工也是不及时，这尴尬的中间人，到头来物业又被骂了。天大的问号和叹号盘旋在上空久久不散。有些问题很明显不是物业能力所能及的，可所有的锅都让物业背，是不是不合理？大多受过九年义务教育的，起码的判断与理智缺失严重。
2、苦逼的“跑腿人”
仅三个月，接到投诉无数，但是有些问题确实有点勉强。有家院门外缺了一棵桂花，被投诉了，绿化却认为按照图纸栽种，不能再栽种。儿童娱乐设施过于简单，马上更换档次高一点的，但是还不能“高”，要不楼上认为会窥探到他家户内。有些户主认为绿化太多，招蚊子，不满意。但有些户主认为绿化挺好，空气景色好。我想说请在物业公司附近开个精神病医院，方便物业人员精神分裂，抢救还能及时些。
3、多一些理解宽容，让人间多一点温度。
可能物业也需要逐步完善改进。户主提一些相对合理的要求，也是情理之中。都是为了共同建设美好的家园。所谓家园，是人与人共同努力创建的，你多一分理解，我多几分努力，向着社会进步前进。
