无论工作、生活和家庭,当出现问题时,我们都会反求诸己,从自己身上找原因,把自己变的更强来解决问题。这其实是一个盲区,当我们不断对自己提出更高的要求时,个人能力不断增强的同时,个人压力也会越来越大。可以借助他人的力量来弥补这个盲区。《他人的力量》作者是亨里克劳德,本书以UCLA的教授西格尔的研究成果——幸福三角形为基石(即一个人的幸福来源于三个要素:大脑、思维和人际关系),指出人际关系完全拥有可测量的力量,并以海豹突击队队员训练的案例来说明人际关系的互动可以给身体没有能量的人带来新的能量,所以这本书讲的是如何从他人身上获取力量。作者以出轨的外科医生举例,指出不应该再把一切责任压在自己身上,而应该从外部——互助组织、妻子、婚姻咨询专家寻求帮助,解决自己枯竭的问题。
好的人际关系决定了人的寿命、能否达成目标、能赚多少钱、孩子在学校的表现、对别人的信任程度、如何应对压力和失败、处于何种情绪、体验多少身体上的痛苦、如何思考以及思考什么。本书把人际关系分为四类:
1、孤立状态的人际关系,完全没有连接的wife。这种孤立状态经常出现在成功人士身上,即所谓的高处不胜寒。这种人感受不到周围的人对他的帮助,也不希望寻求周围人的帮助,认为求助是弱势的表现。他们更多的时间里是在为别人付出,告诉别人该怎么做。这种情况下,他人感受不到自己的价值。
2、坏的连接关系。这种人和我们关系亲密,我们经常和这种人在一起,经常交流,但是他们给人感觉很不舒服,总是责怪我们,要求我们,指出我们的问题。这种坏的连接关系,会不断消耗我们的能量,会让我们过度的担心别人对我们的评价。
3、看似美好的连接关系。看起来很好,一起会有成瘾性的行为,但没有给我们带来实质性的好的变化。
这三种关系之间会形成环游。因为觉得孤独,所以想找一个链接关系,结果特别依赖一个挑剔自己的人,建立了坏的链接。想改变,于是跌落到一个看似美好的链接关系中。开心的时间越长,发现自己越堕落,越没有进步。于是又回到孤独的状态,从而形成一个循环。
4、第四种链接关系。被链接的人,勇于承认自己需要帮助。第四种链接关系的特点:(1)互相关心、说实话、且富有建设性;(2)彼此之间有信息和学习的流动,和他在一起经常学到新东西。即孔子说的“益者三友”:好朋友之间有三件事,有质有量有多闻。(3)倾听可以解决能量枯竭问题。当自己能量枯竭时,如果有人可以陪自己喝一杯,很好的倾听,可以为自己赋能。
第四种人际关系如何应用?第一,可以增强一个人的自控力。举例,高尔夫运动员杰克尼克劳斯对自己的爸爸说:这是我的比赛。,杰克和爸爸之间是第四种人际关系。首先,杰克可以向最支持他的人表达主人翁意识;其次,爸爸尊重杰克自己的选择。这种合力的作用,帮助杰克掌控全局,赋予人们最佳表现的能力。当有了他人的尊重和信任,才有了自己的自由、责任和爱。所以说,一个人的自我控制能力来源于第四层人际关系。第二,如何在团队中打造地第四层人际关系?案例,皮克斯公司。改变的方法:所有人要乐于接受反馈,不开枪也不需要防御,想法没有任何等级和立场。用这样的方法不断激励皮克斯的人努力沟通,努力表达自己的意见。其他方法:热爱一个想法,持续五分钟;有礼貌的表达看法,但要毫无保留;交涉或争执前仔细三思等等。在团队中要给予其他人恰当的挑战,更有利于打造第四层人际关系。恰当的挑战包括:温暖的鼓励、寄予厚望、帮队友推离舒适区、宏大的目标和小小的改善相结合等,这样可以帮助团队营造出第四层人际氛围。总之,第四层人际关系的打造包括以下关键要素:相互之间支持、建立自我控制、建立主人翁意识和责任感、使学习和失败变得安全、追求远大理想和目标、指出并强化渐进步骤。
应该和什么样的人建立第四层人际关系?愿意彼此理解、倾听的人。其中信任是基石。建立信任的五个指标:理解、意图和动机、能力、性格、业绩记录。