2018年2月4日,由于下雪天气频繁出现,高速公路封路增多,部分车辆滞留在公路上,滞留车辆司乘人员饥寒交迫。大昌高速公路根据上级指示精神,组织收费站深入开展了“情满云高,温暖旅途”活动,把温暖送给司乘人员,把延伸服务做到司乘的心坎上。
收费人员在做好清扫道路积雪、全力保畅通的同时,主动热情伸出援助之手,组成服务队为封路期间被困高速收费路口的司乘人员提供开水、泡面和咨询服务。面对司乘人员的询问,服务队员们坚持有问必答,有求必应,有难必帮,并积极安抚司乘人员的情绪,告诉司机及时和家人保持电话联系报平安,提醒他们滞留期间下车活动时要保管好随身携带的财物,保重身体,注意做好车辆防冻,确保平安返家。
这一笑,为了孩子,经历多少辛苦和委屈都不算什么。
今年冬天我不冷,心中有爱,能够抵御风霜雨雪,能够战胜地冻天寒。挥洒中交人的热血,为广大人民做一点好事,续写出一个个冬天的童话。
冬冰封了大地,却封不了中交人的热情,雪盖住了大地,却盖不住中交人的爱心。热枕的笑容、暖心的服务,让广大市民感受到“一路畅通、一路平安、一路关爱、一路无忧”的中交企业的优质服务,让回家的路充满爱心、充满温暖!