那些年,那些产品人的“势道术”

当经济进入康波周期萧条阶段,缓解焦虑的最好办法就是做大多数人不愿意且正是当下该最该做的事:快速提高和成长。

入行以后,为了提升产品感觉,读过的产品经理相关书籍包括《人人都是产品经理》、《启示录》、《势道术》。
对于新PM,我建议第一本书读Marty Cagan的《启示录》。
如果想再更深地学习,那么就要读高玮老师的这本《势道术》。

(本书思维导图已整理见文章最后,如有需要可自行获取)

取势:行业分析

“时势造英雄,而不是英雄造时势”
“唯有海阔才能凭鱼跃”
“打败一个公司的,常常不是竞争对手,而是时代变了”
“选择比努力重要”
... ...

选择对行业或者职业比努力重要,同样是8小时的工作,不同岗位的收入和社会阶层差别就很大;不同行业的收入和待遇也不尽相同。

选择,往往也需要一点运气,比如说谁又能知道如今的K12会是这般景象?

“学而时习之“,剩下的就是反复的锻炼

内容的核心就是对智慧社区这个偏toG的行业进行了拆解,最后我选择了离开这行...
主要是由于toG的特殊性,包括商务关系、产品落地、产品很难从1-10,最终发现我志不在此。
就像AI四小龙,为什么很难有高的PE估值,很大一部分原因都是来自他的大客户(G)...

谋定而后动,后来我通过报告、媒体数据等拆了很多行业。

我也有了去看一看外面世界的想法,时刻保持对行业的敏感与好奇。

明道:需求分析

“产品的关键要素绝不是一个功能,内容、生态、运营、市场、品牌都是产品的关键组成要素”
“理解最广泛的用户需求和痛点,才是产品经理的品味”
“产品能做到的是满足用户的需求,找到满足的方式,再将这种方式转化为技术需求,最终构筑成产品。”
“产品做到“体验极致”非常容易,难的事在商业模式下,求得商业利益和用户体验的平衡的极致,这才是做产品的艺术。”

... ...

需求分析,不是去创造需求,而是发现需求

大家时常会接到一些来自各方的“命题作文”,要去识别这篇“作文”背后的逻辑是创造了需求还是满足了需求。

识别被容包括分析业务流、每个相关用户的画像、使用场景和流程,最后产品的落地。

以平安健康为例,“互联网+医疗”如何满足用户的需求?通过健康、亚健康管理、疾病、慢病服务四大服务场景组建医疗团队,完善饮料服务体系,打通线上线下和综合就一平台。 以丰富的产品功能组合,以及流畅的线上就医体验,满足用户看病难、看病慢的问题。

如何成体系的分析需求以及拆解需求?

明确用户画像与场景,经常性和刻意地练习一些框架和模型:[七宗罪]、[HMW]、[KANO]、[ICE]等。

相信你会和我一样有更多的思考和想法。

优术:产品分析

“优术应该优在关键路径上,所谓“关键路径”,是产品实现商业模式的核心用户路径”
“他山之石可以攻玉“的竞品分析”
“产品中融入情感,融入人文精神,要对用户心智有着更为敏锐的洞察能力。”
“竞品分析的最大价值就是帮助你以几倍甚至几十倍的效率走别人走的路,避别人踩过的坑,判断真正的需求和价值”

... ...

对于PM来说,行业分析通常是低频、长周期的行为动作,产品分析是我们PMer的日常工作。

产品分析主要是结合用户和场景的竞品分析、结合真实数据的数据分析以及需要落地的情感化设计、交互设计等。
通过竞品分析,我们能快递的走别人走通的路,跳过别人踩过的坑。
竞品分析的结果不是单纯的抄,而是结合自己的业务、场景,通过分析的功能、信息架构等,完成功能的落地。

常用的竞品分析方法是五层法、九维法。
这两种方法使用起来是分场景的:
五层法:战范结框表,看到一个新产品新功能就去进行拆解,从而快速拆解完一个公司的业务
九维法:市场趋势、企业愿景和产品定位、目标用户、市场数据、核心功能、交互设计、产品优缺点(SWOT)、运营推广策略、总结及行动点更多是进行内容的收集,系统性的分析,九维法分析所需要的时间成本比较高。

竞品分析可以丰富我们自己的案例库。
例如:拼多多拼团流程、京东秒杀、互联网医疗问诊开药等,体验中间各环节的细节以及涉及到的复用业务、关联业务。

优化一个产品,优先级最高的是这个产品的关键路径
比如说电商产品的购买路径、信息流产品的Feed流查看和转评赞路径等。
当关键路径优化到瓶颈期时,可以通过用户体验地图的方式观察用户使用过程中出现的问题。

PMer进阶的关键是数据分析。
日常的数据埋点别嫌麻烦,就算是产品初期,也应注重数据的表现。
通过数据的反馈,能够看出产品的很多问题,结合问题场景作出针对性的迭代,积小胜为大胜。

确定性及其他

对于企业来说,通过PM的产品设计、思考过程和结果的落地,企业、组织能够提高效率,最终带来确定性
业务的本质就是创造价值,产品的使命在于提高资源和价值的转化效率。
包括交互体验的优化、视觉效果的提升、数据分析结果的转化以及A/Btest等。

产品在不同阶段,提高确定性的方法都迥然有异。
以互联网医疗为例,无论是做院外处方还是院外服务都离不开资源。
当院外处方流程MVP跑通以后,就要着手完善业务功能,提升核心用户在关键路径上的使用体验。
到了跑马圈地阶段,最关键的是大量获取重要的业务资源--医生。

最后,高玮老师替新晋PM操了很多心,提供了很多建议,比如职场发展、个人规划、职位晋升等。
我这里就不展开说了有机会大家可以自己阅读一下。

总结

阅读这本书的过程中,时常能回忆起产品经理核心能力训练营上课时的点滴。
课程结束之后,更重要的是让我对自己的职业生涯、产品岗、自己想要什么有了更全面的思考,而不仅仅是某公司某岗位上的一个螺丝钉。

平时我是很难被知识付费的广告转化的,但看到高玮老师的KKB广告时,那是我唯一一次被转化。
最终报了高老师的产品经理核心能力训练营班,自此开启了一段全新的职业生涯。

不提目前开课吧经营如何,仅说当时核心班的教学质量、师资情况以及教学跟进等各维度,在职业教育赛道都是顶级的。
每节课的课后作业,都能使自己在公司负责的业务中更进一步。
一节课听几遍已经是家常便饭,甚至就是我用来下饭的。
边学边用,乐此不疲,不分昼夜的刻意练习,那几个月认知和思维能力得到了快速锻炼并有了显著的提升。

很荣幸,能够在这个知识爆炸的时代,少走了一些弯路。
缓解焦虑最有效的办法就是持续成长,成长就是经得起诱惑、熬得住时间。
曾几何时,我的一个小目标还是希望能够完成KKB 10000小时的打卡。
随着KKB的危机,最终停留在了1532.1...


有结局就有新的开始,现在重新出发,加入了高老师的“炒饭会”,从产品世界来到了来到商业世界。

“化整为零、见解众生、士魂商道、周期始成”
欢迎其他小伙伴的加入,让我们一起成为同行人..


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