一次培训要顺利成功，涉及到的因素很多，比如培训环境setting。如同一件事情要做成，从逻辑角度看有三个方面的因素至关重要：意愿、努力和阻碍，而setting在一场培训中对这三个方面都有不小的影响。
对于占用一天周末、平时工作节奏很快、过往培训经历也就那样的学员而言，很少有一进去我就能感到培训意愿很高的，不怕抵触写在脸上就已经很给我面子了。其实，都不用走到现场，通过前期培训准备的沟通，我就能料想到学员们对本次培训的态度。
那setting对意愿有什么影响呢？下图从左到右，在其他条件不变的情况下，学员的学习意愿逐步升高。为什么？其实不管开始时候是怎么样的，随着培训过程中互动的增多，这是面对面培训的核心优势，这是一个有问有答有讨论有练习有反馈的场域，很多学员在过程中被赋予责任而且得到鼓励、认可，这个场域的能量就逐步提升了。所以，setting越有利于互动交流，越容易提升意愿值，当然前提是我别老打击学员啊，有时候这还真不太容易[捂脸]
setting对于能力也有影响，环境放松舒适，利于发言和讨论，学员的能力就会被激发，表现出来的要比预期得要好的多；但反过来，环境仄逼大家都挤作一团，人与人之间、组与组之间的距离太小，在这样的环境中安全边界被打破安全感的不足，表现为大家不愿意有个人表现，而更愿意混迹于小组内追求和光同尘的平庸。现场哪怕是一些特别简单的问题，要不扔到组内讨论我也几乎都得不到答案。[捂脸]不舒服会严重降低能力，我也是第一次如此强烈地感觉到。有时候学员表现会远远超出我的预期，而有时候则刚好相反，setting是一个以前我不是特别强调的因素虽然已经很关注了。
setting会成为阻碍团队学习的关键因素。比如几乎每个人都带着电脑来，然后有的小组只能侧面朝向大屏幕，要看一眼PPT都要扭身转头，全场可能视线都是相互遮挡的。这样的setting，在意愿、能力已然欠缺足够火候时，就充分展示了其阻碍学习的功能。虽然我会提醒和要求，让setting不好的组不断回到培训场域中，但是效果甚微。
培训结束，我把培训群里的学员learning梳理了一下，猜猜我发现了什么？递交learning的学员集中在前排中间的三个组，两侧的两个大组因为setting的缘故，少有人交作业；learning的质量与课上互动数量成正相关，对知识点和自我认知的深刻程度与在培训中承担的周责任成正相关。
培训结束，我通常有个小指标来衡量培训效果：我记住了多少学员的名字。归根到底，setting对学员的三方面的影响最终一股脑儿地反射给了我，影响了我的意愿、能力和阻碍。以后，我不会再帮着子公司省那点场地费而牺牲掉好的setting而凑合，最终大家也都凑合地学或没学了一下，机会成本太高了。天天喊牢记目的，到自己身上还是处理得不好，忘了根本效果。真是遗憾呢[流泪]
回城的车上看了豆瓣恶评如潮的《摆渡人》，我还是挺喜欢的，尤其是梁朝伟温暖的微笑，同为摆渡人的我，如果能够用自己的耐心、善意和宽厚，化解掉setting的不理想，那是我下一个阶段的追求️进步
